Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
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Mentions légales & informations sur le vendeur
Mentions légales KITCHCOM GmbH Kaiser-Friedrich-Ring 15 66740 Saarlouis Allemagne Téléphone: +49 6831-487893-0 Fax: +49 6831-487893-19 Numéro d'identification de la taxe sur la valeur ajoutée: DE 287452687 UID: FR041673_05EAYO UID: FR268076_01NSSL UID: FR041858_10ELGR Registre du commerce: Cour de registre: Amtsgericht Saarbrücken Numéro d'inscription: HRB 101514 Directeur général: Monica Epking Internet: kitchcom.com E-Mail: [email protected] Avis de non-responsabilité : Les informations auxquelles on peut accéder sur ces pages ne prétendent pas être correctes ou complètes. Il est utilisé aux risques et périls de l'utilisateur. Le fournisseur déclare qu'au moment de la création du lien vers un contenu externe sur le World Wide Web (liens et contenus intégrés via des cadres), ce contenu était exempt de tout contenu illégal et qu'il n'a aucune influence sur la conception actuelle et future du contenu lié. Le fournisseur se distancie expressément du contenu des pages liées qui ont été modifiées après la création du lien, indépendamment du fait que ces liens aient été fournis par le fournisseur lui-même ou par des utilisateurs. Les contenus tiers intégrés par le biais de cadres sont marqués comme tels en conséquence. Avis de droit d'auteur : Le contenu et la structure du site kitchcom.com sont protégés par le droit d'auteur et, le cas échéant, par le droit des marques. Toute reproduction d'informations ou de données, en particulier l'utilisation de textes, de parties de textes, de marques et de marques déposées, d'images ou d'autres contenus, nécessite l'accord écrit préalable du fournisseur ou du titulaire des droits.
numéro de téléphone: 004968314878930
Courriel: [email protected]
- En tant que vendeur, nous nous engageons à ne proposer que des produits ou services conformes aux dispositions applicables du droit de l'Union.
- Conditions de la société KITCHCOM GmbH, représentée par la gérante Monica Epking, Kaiser-Friedrich-Ring 15 à 66740 Saarlouis KITCHCOM GmbH (ci-après : "KITCHCOM") est un vendeur commercial de cuisines, de pièces de cuisine et d'appareils encastrables et exploite une plate-forme Internet et une boutique sous l'URL http://www.kitchcom.com. Cette plate-forme peut être utilisée par les clients. ("client" ou "utilisateur"). L'offre s'adresse aux clients de la République fédérale d'Allemagne. Aucune garantie n'est donnée pour la disponibilité constante du site Web ou pour l'exactitude et l'exhaustivité du contenu / des entrées. L'utilisation de cette plate-forme en ligne n'est autorisée que sous les strictes exigences des lois allemandes sur la protection des données. Toute utilisation, exploitation ou modification inappropriée du site KITCHCOM n'est pas autorisée. En particulier, la copie ou la lecture de contenus, offres, répertoires, bases de données, etc. à des fins commerciales n'est pas autorisée et sera poursuivie par le fournisseur conformément à la loi applicable, en épuisant tous les recours légaux. Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent à toutes les transactions juridiques entre KITCHCOM et le client, qu'il s'agisse de consommateurs ou d'entrepreneurs. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.Les présentes conditions générales sont acceptées en appelant, utilisant ou téléchargeant tout produit, offre ou service de KITCHCOM. Les conditions générales peuvent être consultées et/ou enregistrées et imprimées à tout moment en ligne sur www.kitchcom.com. § 1 champ d'application Les conditions générales des clients ne s'appliquent pas dans la relation commerciale directe avec KITCHCOM, même si KITCHCOM ne les contredit pas expressément et/ou fournit ses services sans contradiction. Ceci s'applique également dans le cas où le client a spécifié un formulaire spécial pour l'opposition. Si une objection est exclue, les dispositions légales remplacent les conditions contradictoires. Des conditions divergentes ne sont reconnues que si leur application a été confirmée par écrit par KITCHCOM. § 2 conclusion du contrat KITCHCOM propose l'achat de cuisines, d'éléments de cuisine et d'appareils encastrables parmi la gamme de produits fournis. L'offre s'adresse exclusivement aux clients privés / clients privés et professionnels. La livraison n'a lieu qu'en quantités commerciales. Toutes les offres KITCHCOM sont sans engagement. Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, sauf indication contraire. La gamme de produits de KITCHCOM peut varier ; il n'y a aucun droit légal à une disponibilité et à une livraison constantes des articles respectifs. La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est donc pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Le client a par conséquent la possibilité de rechercher les articles souhaités sur le site Internet de KITCHCOM (panier) et de les commander. En soumettant sa commande en ligne, l'utilisateur soumet une offre à KITCHCOM pour conclure un contrat juridiquement contraignant. La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton « Acheter » / « Commande avec obligation de payer », vous passez une commande ferme pour les marchandises dans le Panier. La confirmation de la réception de votre commande s'accompagne de l'acceptation de la commande immédiatement après son envoi par e-mail automatisé. Avec cette confirmation par e-mail, le contrat d'achat est conclu. KITCHCOM est en droit de refuser les offres des clients / utilisateurs sans donner de raisons. La livraison des produits s'effectue à la demande de l'utilisateur sans montage. Tous les accords passés entre nous et le client dans le cadre d'une commande via la boutique en ligne sont définis dans le contrat d'achat, les présentes conditions générales, la confirmation de commande envoyée par e-mail et dans toute confirmation de commande envoyée par le vendeur après le client a passé la commande. Avec sa commande, le client accepte les conditions générales en vigueur au moment de la commande, dans lesquelles il confirme la validité des présentes conditions générales en activant le bouton correspondant avant de finaliser la commande. Les données d'une commande peuvent être consultées en permanence dans la boutique en ligne via un compte client créé par le client ; KITCHCOM ne stocke les données d'aucune autre manière. Le paiement d'avance - expédition assurée par le transitaire avec notification par téléphone - livraison jusqu'à la première porte verrouillable - ne peut être conclu qu'en indiquant un numéro de téléphone valide afin qu'un délai de livraison exact puisse être effectué avant la livraison par le transitaire. Toutes les marchandises restent la propriété de KITCHCOM jusqu'au paiement intégral du prix d'achat et de toutes les réclamations liées à l'achat.La langue du contrat est l'allemand. § 3 révocation Droit de rétractation Droit de rétractation Vous pouvez révoquer votre déclaration de contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif. Le début du délai de rétractation de quatorze jours est a) le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise (champ d'application : contrat de vente pour la livraison d'une ou plusieurs marchandises, mais qui sont livrées ensemble) ou b) le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise (champ d'application : contrat portant sur plusieurs marchandises commandées en une seule fois mais livrées séparément ou l'ont été) ou c) le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article (champ d'application : contrat de livraison de marchandises en plusieurs envois partiels ou pièces) . S'il existe plusieurs des alternatives ci-dessus, le délai de rétractation ne commence que lorsque vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez ou avez pris possession de la dernière marchandise ou de la dernière expédition partielle ou de la dernière pièce. » Une déclaration de révocation claire doit être envoyée à : KITCHCOM GmbH, représentée par la directrice générale Monica Epking Bague Kaiser-Friedrich 15 66740 Sarrelouis Tél. : +49 6831-487893-0 Courriel : [email protected] La déclaration de révocation peut être déposée formellement par lettre, fax, e-mail, mais aussi verbalement (par téléphone). Cependant, le retour de la marchandise n'est pas suffisant pour valider l'annulation, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement. En option, nous pouvons vous fournir un « modèle de formulaire de rétractation » séparé, que vous pouvez utiliser pour faire usage de votre droit de rétractation. Lors de l'utilisation du « modèle de formulaire de rétractation », nous accuserons immédiatement réception de votre déclaration par e-mail. Le délai est réputé respecté si vous envoyez votre déclaration de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Modèle de formulaire de rétractation (Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.) À KITCHCOM GmbH Bague Kaiser-Friedrich 15 66740 Sarrelouis Télécopieur : +49 6831-487893-0 Courriel : [email protected] Je/nous * révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous* pour l'achat des biens suivants : Commandé le * / reçu le * : Nom du ou des consommateurs : Adresse du ou des consommateurs : Signature du ou des consommateurs (uniquement avec notification sur papier) : Date: * Rayer inutile. Conséquences de l'annulation En cas de révocation effective, nous vous rembourserons tous les paiements effectués immédiatement, mais au plus tard quatorze jours à compter de la réception de votre déclaration de révocation. Cela comprend les frais de livraison que vous avez engagés, mais uniquement dans la mesure de la méthode d'expédition standard peu coûteuse que nous proposons. Les suppléments supplémentaires dus à d'autres formes d'expédition ne seront pas remboursés. Le remboursement s'effectuera à l'aide du moyen de paiement que vous avez utilisé pour votre transaction, sauf convention contraire expresse. Aucun frais ne vous sera facturé pour le remboursement. Nous avons le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou la preuve qu'elles ont été retournées. Les marchandises doivent être retournées ou envoyées immédiatement, mais au plus tard quatorze jours après réception de votre déclaration d'annulation. L'envoi de la marchandise avant le délai de quatorze jours est dans le délai. Nous prenons en charge les frais directs de retour des commandes en Allemagne. A l'étranger, l'acheteur supporte les frais directs de retour de la marchandise. En outre, il existe une obligation de verser une indemnité si une détérioration de la qualité ou de la fonctionnalité de l'article s'est produite. Les éventuels avantages perçus ne font pas l'objet d'une indemnisation. Les articles transportables doivent être retournés à nos risques. Les articles qui ne peuvent pas être envoyés sous forme de colis - en particulier, les articles sur palette seront récupérés chez vous en Allemagne. Si les articles de palette sont récupérés dans d'autres pays européens, l'acheteur supporte les frais directs du retour. Les coûts sont estimés à un maximum d'environ 299,00 €. Dans ce cadre, le client est invité à contacter KITCHCOM avant de retourner la marchandise afin de permettre un envoi adapté et d'éviter la détérioration de la marchandise. Instructions spéciales: Le droit de rétractation du client expire prématurément si KITCHCOM ou son partenaire contractuel a commencé à exécuter la commande avec le consentement exprès du client avant la fin du délai de rétractation ou si le client l'a initié lui-même. Il n'y a pas de droit de rétractation dans le cas de contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur Un droit de rétractation pour les clients commerciaux (entrepreneurs au sens du § 14 BGB, qui, lors de la conclusion du contrat, exercent leur activité professionnelle commerciale ou indépendante) est exclu. - Fin de la révocation -streichen. § 4 livraison et délais La livraison des marchandises / articles a lieu par transporteur ou service de colis aux frais respectifs encourus. Les frais de port sont les suivants (toutes les informations en brut, TVA incluse) : Il n'y a pas de frais d'expédition pour les palettes ou les colis en Allemagne. Les frais de transport pour les îles allemandes (18565 Fährinsel, 25845 Elisabeth-Sophien-Koog, 25845 Nordstrand, 25845 Nordstrandischmoor, 25845 Suedfall, 25849 Pellworm, 25849 Suederoog, 25859 Hooge, 25863 Langeness, 25869 Groede, 25869 Habel, 25869 Alkersland, 25938 25938 Borgsum, 25938 Dunsum, 25938 Midlum, 25938 Nieblum, 25938 Oevenum, 25938 Oldsum, 25938 Suederende, 25938 Utersum, 25938 Witsum, 25938 Wrixsum, 25938 Wyk, 25946 Nebel, 25946, 2546 West Norddorf, 259980 25992 Jugenseeheim Kassel, 25992 List, 25992 Vogelkoje, 25996 Wenningstedt, 25599 Kampen, 26465 Langeroog, 26474 Spiekeroog, 26486 Wangerooge, 26548 Norderney, 26571 Juist, 26571 Nordseeinsel, Memmert- 265797 Borkgum, Balrenwerel, Hambourg, 2657 , 83209 Prien, 83256 Chiemsee, 83256 Frauenchiemsee) s'écartent de cela et doivent être demandés séparément. Le fret pour les livraisons à l'étranger s'en écarte, le vendeur facturera les marchandises respectives en plus des prix finaux indiqués. Le montant des frais de port dépend de l'article proposé et du pays vers lequel la livraison a lieu. Les frais de port spécifiques vous sont clairement communiqués dans le système de panier et sur la page de commande Veuillez noter que les articles de palette ne peuvent être envoyés que si un numéro de téléphone est fourni. Le numéro de téléphone doit être enregistré afin de convenir d'une date de livraison avec vous. Les livraisons de palettes sont toujours gratuites en bordure de rue! Les délais de livraison convenus sont prolongés en conséquence en cas d'événements imprévus et extraordinaires que KITCHCOM - même si le fournisseur ou le fabricant en amont en est responsable - n'a pas pu éviter malgré le soin raisonnable dans le cas individuel. Il s'agit notamment des cas de force majeure, des interventions officielles, des perturbations d'exploitation, des conflits du travail, des retards de livraison des matières premières et auxiliaires et des pièces finies. KITCHCOM n'est en défaut de livraison que si le délai de livraison promis par écrit a été dépassé de plus de quatre semaines. Si le client n'accepte pas la marchandise même après un délai de grâce raisonnable ou déclare la non-acceptation au préalable, KITCHCOM est néanmoins en droit de facturer la marchandise. En outre, KITCHCOM a toujours le droit de résilier le contrat par écrit. En cas de rétractation, le client KITCHCOM est tenu de réparer le préjudice en résultant. À cette fin, KITCHCOM est en droit de retenir la moitié du paiement du prix d'achat, mais au moins une indemnité forfaitaire de dommages de 10 % de la valeur de la commande. Le client se réserve le droit de prouver des dommages inférieurs, KITCHCOM se réserve le droit d'exiger des dommages plus élevés. En cas de livraisons à l'étranger, le client est tenu d'obtenir à ses frais et en temps utile tous les enregistrements et autorisations nécessaires et de payer les droits de douane éventuels. Le client est responsable des retards et des dommages causés par le non-respect de cette obligation. § 5 paiement Le prix d'achat des produits est généralement dû majoré des frais de livraison engagés. Les accords divergents entre KITCHCOM et le client doivent être conclus par écrit. Le client a le droit de choisir s'il souhaite payer à l'avance ou via PayPal. Les modes de paiement disponibles correspondants peuvent être trouvés dans le processus de commande. Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise en tenant compte du délai de livraison indiqué après réception du paiement. Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, vous serez dirigé vers le site Web du fournisseur de paiement et y effectuerez le paiement. Les marchandises seront expédiées après que le prestataire de paiement a confirmé le paiement. Il n'y a pas d'autres taxes ou frais. La livraison a lieu en tenant compte du délai de livraison indiqué après réception de la commande. § 6 Garantie et responsabilité En principe, KITCHCOM n'est responsable qu'en cas de faute intentionnelle et de négligence grave ainsi que pour violation fautive d'une obligation contractuelle essentielle. La responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques. Ceci ne s'applique pas si nous avons frauduleusement dissimulé un défaut ou si nous avons donné une garantie quant à l'existence d'un bien. Il en va de même pour les agents d'exécution de KITCHCOM. La responsabilité en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ainsi qu'en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée. D'autres réclamations du client, en particulier les réclamations en dommages-intérêts pour manque à gagner ou autres pertes financières, sont exclues. KITCHCOM est également responsable des vices apparents et des dommages dus au transport. Le client est tenu d'informer immédiatement KITCHCOM de tels défauts. Si le client ne signale pas immédiatement le défaut, cela entraînera la perte de ses droits contre KITCHCOM. KITCHCOM souligne qu'il peut y avoir de légers écarts de couleur et de dimensions en ce qui concerne la présentation des articles sur Internet et l'état réel. Ceux-ci ne représentent pas un défaut. En cas de réclamations justifiées, KITCHCOM est en droit de fournir une prestation supplémentaire sous la forme d'une élimination des défauts ou d'une livraison de remplacement (livraison du même article sans défaut). Si l'élimination des défauts / la livraison de remplacement échoue deux fois, le client est en droit de résilier le contrat ou de demander une réduction du prix d'achat. Les réparations et les livraisons de remplacement sont effectuées aux frais de KITCHCOM. Le délai de prescription pour les réclamations légales pour défauts est de 2 ans et commence à la date de livraison, c'est-à-dire la réception de l'article par l'acheteur. § 7 protection des données Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle conformément à la réglementation sur la protection des données. § 8 dispositions finales Si certaines dispositions des Conditions générales sont totalement ou partiellement inefficaces ou contiennent une lacune, la validité des dispositions restantes ou des parties de ces dispositions n'en sera pas affectée. Dans un tel cas, les parties sont tenues de contribuer à la création de nouvelles dispositions par lesquelles un résultat économiquement aussi proche que possible de la disposition inefficace ou incomplète est légalement atteint tout en sauvegardant les intérêts des deux parties. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique exclusivement à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes et des références au droit étranger. Des accords supplémentaires n'ont pas été conclus et doivent être conclus par écrit pour être effectifs. Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif est celui de l'utilisateur des présentes dispositions. KITCHCOM peut également saisir le tribunal compétent du siège social du client.
- Politique de confidentialité 1. Aperçu de la protection des données Informations générales Les informations suivantes vous donneront une vue d'ensemble facile à parcourir de ce qu'il adviendra de vos données à caractère personnel lorsque vous visiterez ce site web. Le terme "données personnelles" comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous cette copie. Enregistrement des données sur ce site web Qui est le responsable de l'enregistrement des données sur ce site web (c'est-à-dire le "responsable du traitement") ? Les données figurant sur ce site web sont traitées par l'exploitant du site web, dont les coordonnées sont disponibles dans la section "Informations sur la partie responsable (appelée "responsable du traitement" dans le GDPR)" de la présente politique de confidentialité. Comment enregistrons-nous vos données ? Nous recueillons vos données lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, d'informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact. D'autres données sont enregistrées par nos systèmes informatiques de manière automatique ou après que vous avez consenti à leur enregistrement lors de votre visite sur le site web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur web, le système d'exploitation ou l'heure d'accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site web. Quelles sont les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données ? Une partie des informations est générée pour garantir la fourniture sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d'utilisation. Quels sont vos droits en ce qui concerne vos informations ? Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur l'origine, les destinataires et les finalités de vos données à caractère personnel archivées, sans avoir à payer de frais pour ces divulgations. Vous avez également le droit d'exiger que vos données soient rectifiées ou éradiquées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tout traitement futur des données. En outre, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'agence de contrôle compétente. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur toute autre question relative à la protection des données. Outils d'analyse et outils fournis par des tiers Il est possible que vos habitudes de navigation fassent l'objet d'une analyse statistique lorsque vous visitez ce site web. Ces analyses sont effectuées principalement à l'aide de ce que nous appelons des programmes d'analyse. Pour obtenir des informations détaillées sur ces programmes d'analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous. 2. L'hébergement Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant : Hetzner Le fournisseur est Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne (ci-après dénommé Hetzner). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de Hetzner : https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. Nous utilisons Hetzner sur la base de l'art. 6(1)(f) GDPR. Nous avons un intérêt légitime à ce que la représentation de notre site web soit la plus fiable possible. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(a) GDPR et § 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Traitement des données Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat régi par les lois sur la protection de la vie privée qui garantit que le traitement des données personnelles des visiteurs de notre site web se fait uniquement sur la base de nos instructions et dans le respect du GDPR. 3. Informations générales et mentions obligatoires Protection des données Les exploitants de ce site web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et de la présente déclaration de protection des données. Chaque fois que vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous utilisons ces données. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées. Nous vous informons que la transmission de données par Internet (c'est-à-dire par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès de tiers. Informations sur la partie responsable (appelée "responsable du traitement" dans le GDPR) Le responsable du traitement des données sur ce site web est : KITCHCOM GmbH Kaiser-Friedrich-Ring 15 D-66740 Saarlouis Téléphone : +49 6831-487893-0 +49 6831-487893-0 Courriel : [email protected] Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.). Durée de stockage À moins qu'une période de conservation plus spécifique n'ait été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que l'objectif pour lequel elles ont été collectées ne soit plus d'actualité. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement admissibles de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des périodes de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces raisons auront cessé de s'appliquer. Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'art. 6(1)(a) GDPR ou Art. 9 (2)(a) GDPR, si des catégories spéciales de données sont traitées conformément à l'Art. 9 (1) DSGVO. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données est également fondé sur l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. 49 (1)(a) GDPR. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations contenues dans votre appareil final (par exemple, par le biais de l'empreinte digitale de l'appareil), le traitement des données est également fondé sur l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6(1)(b) GDPR. En outre, si vos données sont nécessaires au respect d'une obligation légale, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. 6(1)(c) GDPR. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6(1)(f) GDPR. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité. Désignation d'un délégué à la protection des données Nous avons nommé un délégué à la protection des données. Monica Epking Kaiser-Friedrich-Ring 15 D-66740 Saarlouis Téléphone : +49 6831-487893-0 +49 6831-487893-0 Courriel : [email protected] Informations sur le transfert de données vers des pays tiers qui ne sont pas sécurisés par la loi sur la protection des données et le transfert vers des sociétés américaines qui ne sont pas certifiées DPF Nous utilisons, entre autres technologies, des outils provenant de sociétés situées dans des pays tiers qui ne sont pas sûrs au regard de la législation sur la protection des données, ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés au titre du cadre UE-États-Unis de protection des données (DPF). Si ces outils sont activés, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Nous attirons votre attention sur le fait qu'aucun niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti dans les pays tiers qui ne sont pas sûrs en termes de législation sur la protection des données. Nous tenons à souligner que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, ont généralement un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Le transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé si le destinataire est certifié au titre du "cadre UE-États-Unis de protection des données" (DPF) ou s'il dispose d'assurances supplémentaires appropriées. Des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, figurent dans la présente politique de confidentialité. Destinataires des données à caractère personnel Dans le cadre de nos activités commerciales, nous coopérons avec diverses parties externes. Dans certains cas, cela nécessite également le transfert de données à caractère personnel à ces parties externes. Nous ne divulguons des données personnelles à des parties externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, la divulgation de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime dans la divulgation conformément à l'art. 6 (1)(f) GDPR, ou si une autre base légale autorise la divulgation de ces données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne divulguons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d'un contrat valide relatif au traitement des données. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu. Révocation de votre consentement au traitement des données Un grand nombre d'opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez déjà donné. Cela ne porte pas atteinte à la légalité de toute collecte de données effectuée avant votre révocation. Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit d'opposition à la publicité directe (article 21 du RGPD) DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L'ART. 6(1)(E) OU (F) DU GDPR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FAITES OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEUX DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT A POUR BUT DE FAIRE VALOIR, D'EXERCER OU DE DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OPPOSITION EN VERTU DE L'ART. 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD). SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, PARAGRAPHE 2, DU RGPD). Droit de déposer une plainte auprès de l'agence de contrôle compétente En cas de violation du GDPR, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une agence de contrôle, en particulier dans l'État membre où elles ont habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée s'est produite. Le droit d'introduire une réclamation s'applique indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible en tant que recours légal. Droit à la portabilité des données Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient communiquées ou soient communiquées à un tiers dans un format commun et lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s'il est techniquement possible. Information, rectification et éradication des données Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou toute autre question relative aux données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Droit d'exiger des restrictions au traitement Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d'exiger la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants : Si vous contestez l'exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles. Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d'exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d'exiger l'éradication de ces données. Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu de leur éradication. Si vous avez soulevé une objection conformément à l'art. 21, paragraphe 1, du RGPD, vos droits et nos droits doivent être mis en balance. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger une restriction du traitement de vos données à caractère personnel. Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données - à l'exception de leur archivage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons importantes d'intérêt public invoquées par l'Union européenne ou un État membre de l'UE. Cryptage SSL et/ou TLS Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu'exploitant du site web, ce site web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://", ainsi qu'à l'apparition de l'icône du cadenas dans la ligne du navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Transactions de paiement cryptées sur ce site web Si vous êtes tenu de nous communiquer vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte si vous nous autorisez à débiter votre compte bancaire) après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires pour traiter les paiements. Les transactions de paiement utilisant les modes de paiement courants (Visa/MasterCard, débit sur votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://", ainsi qu'à l'apparition de l'icône du cadenas dans la ligne du navigateur. Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous partagez avec nous. Refus des courriers électroniques non sollicités Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des informations de contact publiées en conjonction avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et d'information que nous n'avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site web et de ses pages se réservent expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations promotionnelles, par exemple par le biais de messages SPAM. 4. Enregistrement des données sur ce site web Cookies Nos sites web et nos pages utilisent ce que l'industrie appelle des "cookies". Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez activement ou qu'ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur web. Les cookies peuvent être émis par nous (cookies de première partie) ou par des sociétés tierces (cookies de tierce partie). Les cookies de tiers permettent l'intégration de certains services d'entreprises tierces dans les sites web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement). Les cookies ont des fonctions diverses. De nombreux cookies sont techniquement essentiels, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l'absence de ces cookies (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins promotionnelles. Les cookies nécessaires à l'exécution de transactions de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, pour la fonction de panier d'achat) ou ceux qui sont nécessaires à l'optimisation (cookies obligatoires) du site web (par exemple, les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l'audience du site web), seront stockés sur la base de l'Art. 6(1)(f) GDPR, à moins qu'une base légale différente ne soit citée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour garantir la fourniture techniquement irréprochable et optimisée des services de l'exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base du consentement obtenu (article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR et article 25, paragraphe 1, du TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti chaque fois que des cookies sont placés et de n'autoriser l'acceptation de cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ou activer la fonction de suppression pour l'éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées. Les cookies et les services utilisés sur ce site web sont décrits dans la présente politique de confidentialité. Fichiers journaux du serveur Le fournisseur de ce site web et de ses pages recueille et stocke automatiquement des informations dans ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Ces informations sont les suivantes Le type et la version du navigateur utilisé Le système d'exploitation utilisé URL du référent Le nom d'hôte de l'ordinateur d'accès L'heure de l'interrogation du serveur L'adresse IP Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Ces données sont enregistrées sur la base de l'art. 6(1)(f) GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la représentation soit techniquement exempte d'erreurs et à ce que le site web de l'exploitant soit optimisé. Pour ce faire, des fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés. Formulaire de contact Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les informations de contact qui y sont fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans l'éventualité où nous aurions d'autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement. Le traitement de ces données est fondé sur l'art. 6(1)(b) GDPR, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou s'il est nécessaire de prendre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre accord (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à l'archivage des données ou que la finalité pour laquelle les informations sont archivées n'existe plus (par exemple, après que nous ayons répondu à votre demande). Cette disposition s'applique sans préjudice des dispositions légales obligatoires, notamment en ce qui concerne les délais de conservation. Demande par e-mail, téléphone ou fax Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6(1)(b) GDPR si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) s'il a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à l'enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données devienne caduque (par exemple, après l'exécution de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées. Inscription sur ce site Vous avez la possibilité de vous enregistrer sur ce site web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous n'utiliserons les données que vous avez saisies que dans le but d'utiliser l'offre ou le service pour lequel vous vous êtes enregistré. Les informations que nous vous demandons au moment de l'enregistrement doivent être saisies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l'enregistrement. Pour vous informer de tout changement important dans l'étendue de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques, nous utiliserons l'adresse électronique fournie lors de la procédure d'enregistrement. Nous traiterons les données saisies au cours de la procédure d'enregistrement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Les données enregistrées lors de la procédure d'inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web. Par la suite, ces données seront supprimées. Cela ne porte pas atteinte aux obligations légales de conservation. 5. Les médias sociaux Facebook Nous avons intégré des éléments du réseau social Facebook sur ce site web. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon la déclaration de Facebook, les données collectées seront transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers. Une vue d'ensemble des éléments de médias sociaux de Facebook est disponible sous le lien suivant : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Si l'élément de média social a été activé, une connexion directe entre votre appareil et le serveur de Facebook sera établie. Par conséquent, Facebook recevra des informations confirmant votre visite sur ce site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de ce site web à votre profil Facebook. Par conséquent, Facebook sera en mesure d'attribuer votre visite sur ce site web à votre compte d'utilisateur. Nous devons souligner qu'en tant que fournisseur du site web, nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transférées et leur utilisation par Facebook. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de Facebook à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation. Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service susmentionné se fera sur la base de l'article 6, section 1, point a) du RGPD et de l'article 25 de la loi allemande sur les télécommunications (TTDSG). 6 Sect. 1 lit. a GDPR et § 25 TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de notre intérêt légitime à rendre nos informations aussi visibles que possible sur les médias sociaux. Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement par Facebook qui a lieu après le transfert ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de cet accord est disponible à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection de la vie privée lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site web dans le respect de la vie privée. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par ex. demande d'informations) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook. La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCN) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php. L'entreprise est certifiée conformément au "cadre de protection des données UE-États-Unis" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active Twitter Nous avons intégré des fonctions de la plateforme de médias sociaux Twitter dans ce site web. Ces fonctions sont fournies par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande. Si l'élément de média social a été activé, une connexion directe entre votre appareil et le serveur de Twitter sera établie. Twitter reçoit ainsi des informations sur votre visite de ce site web. Lorsque vous utilisez Twitter et la fonction "Re-Tweet", les sites web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et divulgués à d'autres utilisateurs. Nous devons souligner que nous, les fournisseurs du site web et de ses pages, ne savons rien du contenu des données transférées et de l'utilisation de ces informations par Twitter. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Twitter à l'adresse suivante : https://twitter.com/en/privacy. Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service susmentionné se fera sur la base de l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25 TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de notre intérêt légitime à rendre nos informations aussi visibles que possible sur les médias sociaux. La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCN) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html. Vous avez la possibilité de réinitialiser vos paramètres de protection des données sur Twitter dans les paramètres du compte à l'adresse https://twitter.com/account/settings. Instagram Nous avons intégré des fonctions de la plateforme médiatique publique Instagram sur ce site web. Ces fonctions sont proposées par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Si l'élément de média social a été activé, une connexion directe entre votre appareil et le serveur d'Instagram sera établie. Par conséquent, Instagram recevra des informations sur votre visite sur ce site web. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur le bouton Instagram pour relier des contenus de ce site web à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d'attribuer votre visite sur ce site web à votre compte d'utilisateur. Nous devons souligner qu'en tant que fournisseur du site web et de ses pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par Instagram. Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service susmentionné se fera sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25 du TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). 6(1)(a) GDPR et § 25 TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de notre intérêt légitime à rendre nos informations aussi visibles que possible sur les médias sociaux. Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site Web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook ou Instagram, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données (art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook ou Instagram. Le traitement par Facebook ou Instagram qui a lieu après le transfert ultérieur ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement commun. Le texte de cet accord peut être consulté à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection de la vie privée lors de l'utilisation de l'outil de Facebook ou d'Instagram et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site web dans le respect de la vie privée. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook ou Instagram. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (p. ex. demande d'informations) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits de la personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook. La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCN) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données d'Instagram à l'adresse suivante : https://instagram.com/about/legal/privacy/. L'entreprise est certifiée conformément au "cadre de protection des données UE-États-Unis" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active Pinterest Nous utilisons des éléments du réseau social Pinterest sur ce site web. Le réseau est exploité par Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Si vous accédez à un site ou à une page contenant un tel élément, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Au cours de ce processus, l'élément de média social transfère des données de journal aux serveurs de Pinterest aux États-Unis. Les données du journal peuvent éventuellement inclure votre adresse IP, l'adresse des sites web que vous avez visités et qui contiennent également des fonctions de Pinterest. Les informations comprennent également le type et les paramètres de votre navigateur, les données et l'heure de la demande, la manière dont vous utilisez Pinterest et les cookies. Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service susmentionné se fera sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25 du TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). 6 (1)(a) GDPR et § 25 TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de notre intérêt légitime à rendre nos informations aussi visibles que possible sur les médias sociaux. Pour plus d'informations sur l'objectif, la portée et la poursuite du traitement et de l'utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits et options affiliés pour protéger vos informations privées, veuillez consulter les informations sur la confidentialité des données de Pinterest à l'adresse suivante : https://about.pinterest.com/en/privacy-policy. 8. Plug-ins et outils YouTube Ce site web intègre des vidéos du site web YouTube. L'opérateur du site est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Si vous visitez une page de ce site web dans laquelle YouTube a été intégré, une connexion avec les serveurs de YouTube sera établie. Par conséquent, le serveur de YouTube sera informé des pages que vous avez visitées. En outre, YouTube pourra placer divers cookies sur votre appareil ou des technologies comparables pour la reconnaissance (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). YouTube peut ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont notamment utilisées pour établir des statistiques vidéo dans le but d'améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube lorsque vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d'attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d'empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. L'utilisation de YouTube repose sur notre volonté de présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Conformément à l'art. 6(1)(f) GDPR, il s'agit d'un intérêt légitime. Si le consentement approprié a été obtenu sur , le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6(1)(a) GDPR et § 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Pour plus d'informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en. L'entreprise est certifiée conformément au "cadre de protection des données UE-États-Unis" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 9. les fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement Traitement des données relatives aux clients et aux contrats Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l'établissement, l'organisation du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) ne sont collectées, traitées et utilisées que si cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser nos services ou si cela est requis à des fins de facturation. La base juridique de ces traitements est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR. Les données collectées sur les clients sont supprimées à l'achèvement de la commande ou à la fin de la relation commerciale, ainsi qu'à l'expiration de toute période d'archivage légale existante. Cette disposition ne porte pas préjudice à d'éventuelles périodes d'archivage légales. Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les magasins en ligne, les détaillants et l'expédition de marchandises Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous partageons vos données personnelles avec la société de transport chargée de la livraison ainsi qu'avec le service de paiement chargé de gérer les transactions de paiement. Seules les données dont ces prestataires de services respectifs ont besoin pour remplir leurs obligations seront partagées. La base juridique de ce partage est l'art. 6 (1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) GDPR, nous communiquerons votre adresse électronique à l'entreprise de transport chargée de la livraison afin qu'elle puisse vous informer par courrier électronique de l'état d'avancement de l'expédition de votre commande. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment. Vérifications de solvabilité Nous pouvons procéder à une vérification de la solvabilité lorsque les achats sont effectués sur facture ou sur la base d'autres conditions de paiement qui exigent que nous accordions un crédit (scoring). À cette fin, nous transmettons les données que vous avez saisies (par exemple, votre nom, votre adresse, votre âge ou vos informations bancaires) à une agence d'information sur la solvabilité. Sur la base de ces données, la probabilité de non-paiement est déterminée. Si la probabilité de non-paiement est trop élevée, nous pouvons refuser le délai de paiement correspondant. La vérification de la solvabilité est effectuée sur la base de l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) et pour éviter un défaut de paiement (intérêt justifié conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). 6(1)(f) GDPR). Si le consentement a été obtenu, la vérification de la solvabilité est effectuée sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Services de paiement Nous intégrons des services de paiement d'entreprises tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données des prestataires respectifs s'appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR (traitement des contrats) et dans l'intérêt d'une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (Art. 6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD s'applique. 6(1)(a) GDPR est la base légale du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir. Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web : PayPal Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCN) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full. Pour plus de détails, voir la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Klarna Le fournisseur est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). Klarna propose différentes options de paiement (par exemple, la location-vente). Si vous choisissez de payer avec Klarna (solution de paiement de Klarna), Klarna recueillera diverses données personnelles vous concernant. Klarna utilise des cookies pour optimiser l'utilisation de la solution de paiement Klarna. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies de Klarna, veuillez consulter le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf. Des informations détaillées sont disponibles dans la politique de confidentialité de Klarna sous le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.