Summer of '25: questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
A l’achat d’un produit participant, reçois temporairement un cadeau gratuitement:
- Pour un achat entre €500,00 et €999,99 reçois une enceinte Bluetooth Fresh 'n Rebel - BoldL3.
- Pour un achat à partir de €1.000,00 reçois une TV Peaq 32” (PTV 32GF-5024C / 32H-5024C).
L’action est valable pour les achats à partir du 19 mai 2025 jusqu’au 8 juin 2025, aussi bien en magasin que sur mediamarkt.nl ou l’app MediaMarkt.
Attention: C'est la date d'achat qui détermine la participation à la promotion, et non la date de livraison ou d'enlèvement.
Les produits participants sont reconnaissables grâce au label “Enceinte Gratuite” of “TV 32” Gratuite”. En cas de doute, renseignet-oi auprès d’un employé en magasin ou sur la page du produit en ligne.
Oui. Avec chaque produit participant vous recevez un produit en cadeau. Que vous achètiez plusieurs produits participants – en une fois ou en plusieurs achats – vous reçevrez plusieurs cadeaux tant que les conditions sont remplies et que les cadeaux soient en stocks.
La valeur du cadeau sera indiquée sur votre reçu. La valeur estimée au détail est de :
- Enceinte Fresh ‘n Rebel: 129.99 €
- TV Peaq 32”: 139 €
Lors de la livraison, le cadeau est automatiquement inclus avec le produit participant. Vous ne devez rien ajouter vous-même à votre panier.
Oui, vous reçevez également le cadeau lors du retrait en magasin, à condition que l’achat soit effectué pendant la période de promotion et que le cadeau soit en stock.
Lorsque vous commandez un produit participant en magasin et que vous choisissez la livraison à domicile, le produit-cadeau n'est pas livré directement au magasin. Le cadeau sera livré à votre domicile en même temps que le produit commandé.
L’action est valable dans la limite des stocks. Si le cadeau n’est plus disponible, le droit de les recevoir expire.
Remarque : la promotion prend fin dès que les produits-cadeaux sont épuisés, même si le produit participant est encore disponible.
La valeur du cadeau sera incorporée dans le prix du produit principal. En outre, le cadeau sera indiqué séparément sur le ticket de caisse.
Non, il n'est pas possible de retourner uniquement le cadeau. Les retours ne seront acceptés que si le produit principal et le cadeau sont renvoyés ensemble, dans un état non utilisé et non ouvert.
MediaMarkt peut alors :
- refuser le retour complet,
- ou retenir une indemnité de dépréciation sur le montant remboursable.
L'évaluation est effectuée conformément à la procédure de retour en vigueur chez MediaMarkt.
Si vous avez effectué un achat combiné ou groupé dans le cadre duquel plusieurs produits vous ont donné droit à un produit cadeau, vous devez également retourner l'ensemble de l'offre, y compris le produit cadeau, pour pouvoir bénéficier d'un remboursement intégral.
Si vous annulez votre achat, vous perdez automatiquement le droit au produit cadeau. Vous ne le recevrez donc pas.
En cas de défaut, la procédure de garantie et de réparation est la même que pour les autres produits électroniques.
Oui. La valeur du produit participant telle qu'elle est indiquée sur le reçu ou la facture (après règlement du produit offert en cadeau) sert également de point de départ pour le traitement de la garantie et du service. Veuillez donc noter que cette valeur réduite sera appliquée en cas de remplacement ou de remboursement, par exemple.
Non, cette promotion n'est pas cumulable avec d'autres promotions, remises ou accords de prix individuels, tels que des devis ou des prix personnalisés.
Contactez nous via: https://www.mediamarkt.be/fr/service/service-clients