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Installation Téléphone & navigation

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Installation Smartphone

Comment faire pour que mon nouveau smartphone soit prêt à l'emploi ?

Vous ne savez pas du tout comment configurer votre nouveau smartphone ? Ne vous inquiétez pas, nous serons heureux de vous aider ! Pour 19 € seulement, vous pouvez profiter du service Prêt à l'emploi. Cela signifie que nous préparons complètement votre smartphone pour la première utilisation :

  • Placement de la carte SIM
  • Transfert des contacts et des messages
  • Activation d'un compte e-mail
  • Personnalisation : installation d'applications
  • Placement d'une protection d'écran (coût de la protection non inclus)

Avec l'option Prêt à l'emploi Extra, nous allons même encore plus loin. Apprenez-en davantage sur toutes les possibilités du service Prêt à l'emploi. et n'oubliez pas non plus de protéger votre nouveau smartphone.

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J'aimerais obtenir de l'aide pour mettre en marche mon nouveau smartphone.

Vous ne savez pas du tout comment configurer votre nouveau smartphone ? Ne vous inquiétez pas, nous serons heureux de vous aider ! Pour 19 € seulement, vous pouvez profiter du service Prêt à l'emploi. Cela signifie que nous préparons complètement votre smartphone pour la première utilisation :

  • Placement de la carte SIM
  • Transfert des contacts et des messages
  • Activation d'un compte e-mail
  • Personnalisation : installation d'applications
  • Placement d'une protection d'écran (hors coût de la protection)

Avec l'option Prêt à l'emploi Extra, nous allons même encore plus loin. Apprenez-en davantage sur toutes les possibilités du service Prêt à l'emploi. et n'oubliez pas non plus de protéger votre nouveau smartphone.

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À quoi dois-je faire attention lors de la mise en marche de mon nouveau GSM ?

Installer correctement votre nouvel appareil, effectuer les mises à jour nécessaires, transférer les informations importantes depuis votre ancien appareil.... Vous ne savez pas par où commencer ? Ne vous inquiétez pas, nous serons heureux de vous aider avec notre service Prêt à l'emploi.

De plus, une bonne protection est essentielle. Après tout, vous ne voulez pas que votre nouveau smartphone soit immédiatement endommagé dans votre poche ou votre sac à main. Optez donc pour une protection d'écran et éventuellement, une housse. N'hésitez pas à demander conseil en magasin ou à consulter notre offre en ligne !

Quelque chose ne va pas avec votre smartphone ? Vous pouvez toujours le faire réparer dans notre Solutions Corner. Vous en trouverez un dans chaque magasin MediaMarkt. Et, grâce à notre assurance spéciale Télécom, vous êtes également assuré pour le remplacement ou la réparation de votre appareil.

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Puis-je faire installer un produit que j'ai acheté dans un magasin MediaMarkt ?

Bien sûr ! Nos vendeurs vous proposeront ce service lors de votre achat, mais vous pouvez aussi le demander directement. Ils vous expliqueront les différentes options et feront le nécessaire en magasin pour que vous puissez profiter d'une installation rapide et sans souci. Jetez aussi un coup d'œil à notre service Prêt à l'emploi. Celui-ci comprend la préparation complète de votre nouvel appareil pour sa mise en marche, selon vos préférences.

Qu'est-ce que le service Prêt à l'emploi de MediaMarkt ?

Prêt à l'emploi de MediaMarkt fait en sorte que votre appareil soit prêt à être utilisé immédiatement. Qu'il s'agisse d'un smartphone, d'une smartwatch, d'une tablette ou d'un système de navigation : nos collaborateurs veillent au bon déroulement de l'installation. Ils choisissent les bons paramètres, installent les applications que vous voulez, transfèrent les informations de l'ancien vers le nouvel appareil... Les options et les coûts varient d'un appareil à l'autre. Consultez tous les détails.

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Installation tablette

Quels types d'assistances sont disponibles chez MediaMarkt ?

Une nouvelle tablette en vue ? Associez votre nouvel appareil à l'un des services d'assistance proposés par MediaMarkt. Vous avez une question ou un problème ? Les spécialistes de notre service de support téléphonique sont là pour vous. Contactez-nous depuis votre fauteuil ou rendez-vous au Solutions Corner dans l'un de nos magasins. Découvrez nos différents services d'assistance et ce qu'ils peuvent faire pour vous.

Comment installer une tablette ?

Installer correctement votre nouvel appareil, effectuer les mises à jour nécessaires, transférer les informations importantes depuis votre ancien appareil.... Vous ne savez pas par où commencer ? Ne vous inquiétez pas, nous serons heureux de vous aider !


Pour 19 € seulement, vous pouvez profiter du service Prêt à l'emploi. Cela signifie que nous préparons complètement votre tablette pour la première utilisation :

  • Installation, configuration et test du système d'exploitation
  • Activation d'un compte email
  • Personnalisation : installation des applications
  • Placement d'une protection d'écran (coût de la protection non inclus)
  • Placement de la carte SIM, si nécessaire

Avec l'option Prêt à l'emploi Extra, nous allons encore plus loin. Apprenez-en davantage sur le service Prêt à l'emploi.

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J'aimerais recevoir de l'aide pour installer ma nouvelle tablette

Vous ne savez pas comment installer votre nouvelle tablette ? Ne vous inquiétez pas, nous serons heureux de vous aider !


Pour 25 € seulement, vous pouvez profiter du service Prêt à l'emploi. Cela signifie que nous préparons complètement votre tablette pour la première utilisation :

  • Installation, configuration et test du système d'exploitation
  • Activation d'un compte email
  • Personnalisation : installation des applications
  • Placement d'une protection d'écran (coût de la protection non inclus)
  • Placement de la carte SIM, si nécessaire

Avec l'option Prêt à l'emploi Extra, nous allons encore plus loin. Apprenez-en davantage sur le service Prêt à l'emploi.

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Quelle est la différence entre les services Prêt à l'emploi et Prêt à l'emploi Extra ?

Avec le service Prêt à l'emploi, nous préparons votre smartphone ou votre tablette pour la première utilisation. Cela comprend l'installation d'un système d'exploitation, l'insertion de la carte SIM et l'installation d'une protection d'écran. Apprenez-en davantage sur ces services ou contactez-nous pour plus d'informations.

Avec Prêt à l'emploi Extra, nous allons encore plus loin. Si besoin, nous couplons les appareils Bluetooth, transférons les photos et la musique, effectuons un test de vitesse et de connectivité....

Lees hier plus d'informations over deze service, of contacteer ons voor verdere info.

Comment puis-je protéger au mieux ma tablette contre la casse ?

MediaMarkt vous aide en plaçant une protection d'écran adaptée à votre tablette ! Rendez-vous dans l'un de nos magasins, où notre personnel qualifié placera votre protection d'écran.

Vous pouvez en outre acheter une housse ou un étui de protection pour encore mieux protéger votre tablette.

Vous voulez être assuré contre d'éventuels dommages sur votre nouvelle tablette ? Alors, souscrivez l'une de nos assurances.

Qu'est-ce que l'assurance Omnium Télécom ?

Choisissez la meilleure protection pour vos appareils avec l'assurance Télécom pour smartphones, tablettes avec carte SIM, smartwatch et clés 3G et 4G. Deze verzekering geeft je o.a. recht op vervanging of herstelling van je toestel en op een herroepsingsrecht van 14 dagen.

L'assurance Omnium Télécom couvre les dommages matériels et liés à l'oxydation.

Attention : conservez toujours précieusement votre ticket de caisse ! Il constitue la preuve d'achat du produit et de l'assurance Omnium Télécom.

Installation objets portables

Comment régler ma Smartwatch ?

Vous n'avez pas envie d'installer vous-même votre nouvelle Smartwatch ? Ne vous inquiétez pas, nous serons heureux de vous aider !

Pour 19 € seulement, vous pouvez profiter du service Prêt à l'emploi. Cela signifie que nous faisons le nécessaire pour que votre smartwatch soit directement prête à être utilisée. Cela comprend :

  • Démarrage et configuration
  • Création d'un compte pour les services additionnels
  • Vérification des mises à jour + installation
  • Définition des données personnelles (par le client)
  • Possibilité de revenir 3 fois sur une durée de 2 ans pour l'installation de nouvelles fonctions
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Que dois-je installer pour utiliser ma smartwatch ou mon activity tracker ?

Avant de pouvoir commencer à utiliser votre nouvelle Smartwatch ou votre nouveau tracker d'activité, vous devez d'abord l'installer correctement. La configuration, les mises à jour, la création d'un compte pour les services additionnels.... Vous ne vous voyez pas faire ça vous-même ? Pas de problème : c'est à cela que sert notre service Prêt à l'emploi !

Notre personnel spécialisé configurera votre appareil pour que vous puissiez l'utiliser immédiatement. Retrouvez davantage d'informations sur notre service Prêt à l'emploi.

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J'aimerais obtenir de l'aide pour installer ma smartwatch ou mon activity tracker.

La configuration, l'installation des mises à jour, la création d'un compte pour les services additionnels.... Vous n'êtes pas sûr de savoir mettre en route votre smartwatch ou votre activity tracker tout seul ? Pas de problème : c'est à cela que sert notre service Prêt à l'emploi.

Notre personnel spécialisé configurera votre appareil pour que vous puissiez l'utiliser immédiatement. Retrouvez davantage d'informations sur notre service Prêt à l'emploi.

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Où et comment puis-je utiliser le service Prêt à l'emploi ?

La préparation de votre appareil se fait dans un magasin MediaMarkt, par l'un de nos spécialistes.

Vous avez effectué votre achat en magasin ? Vous pouvez y demander de l'aide immédiatement. Si vous avez acheté votre appareil en ligne, rendez-vous dans l'un de nos magasins pour plus d'informations.

Installation système de navigation

J'aimerais obtenir de l'aide pour installer mon système de navigation. Est-ce possible ?

Vous n'avez pas envie de configurer vous-même votre nouvel appareil de navigation ? Ne vous inquiétez pas, nous serons heureux de vous aider !

Pour 19 € seulement, vous pouvez profiter de notre service Prêt à l'emploi. Cela signifie que nous faisons en sorte que votre appareil de navigation soit prêt à être utilisé :

  • Aide pour les réglages, les problèmes techniques et les questions
  • Démarrage du système
  • Définition des préférences personnelles : adresse du domicile, langue....
  • Exécution des mises à jour
  • Mises à jour des cartes (2x par an)
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Abonnements Telecom

En quoi consiste exactement le service télécom de MediaMarkt ?

Êtes-vous intéressé par un abonnement GSM ? Dans votre magasin MediaMarkt, vous trouverez des forfaits GSM ainsi que des packs comprenant également la télévision numérique, internet et une ligne de téléphonie fixe, le tout rassemblé au même endroit. Idéal si vous souhaitez comparer les offres des quatre plus grands opérateurs télécom pour trouver le plan tarifaire qui correspond le mieux à vos besoins.


Dans votre magasin MediaMarkt, vous recevrez des explications neutres et claires sur les avantages et les inconvénients des différents plans tarifaires. Pratique pour ceux qui veulent faire des choix malins et économiser de l'argent, mais aussi si vous voulez améliorer votre offre actuelle. Vous avez d'autres questions ? Posez-les à nos spécialistes en magasin : vous les reconnaîtrez à leurs chemises avec le logo des opérateurs de téléphonie mobile.

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Où et comment puis-je utiliser le service télécom de MediaMarkt ?

Pour tous nos services télécom, vous pouvez vous adresser à votre magasin MediaMarkt. Vous y trouverez les forfaits de GSM ainsi que les formules comprenant également la télévision numérique, internet et une ligne fixe, le tout rassemblé au même endroit.


Dans votre magasin MediaMarkt, vous recevrez des explications neutres et claires sur les avantages et les inconvénients des différents plans tarifaires. Pratique pour ceux qui veulent faire des choix malins et économiser de l'argent, mais aussi si vous voulez améliorer votre offre actuelle. Vous avez d'autres questions ? Posez-les à nos spécialistes en magasin : vous les reconnaîtrez à leurs chemises avec le logo des opérateurs de téléphonie mobile.

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