Omnium Télécom et Omnium+ Télécom (Cardif Assurances Risques Divers)

Omnium Télécom

Vous êtes toujours et partout disponible, mais que se passe-t-il si quelque chose arrive à votre smartphone? Grâce à l'assurance MediaMarkt Omnium Telecom ou Omnium + Telecom, vous protégez votre produit contre les dommages, l'oxydation ou même le vol.

Pourquoi Omnium Telecom & Omnium+ Telecom ?

Votre assurance télécom vous donne droit :

  • À la réparation ou au remplacement de votre appareil, ou à une indemnisation
  • À un droit de rétractation de 14 jours
  • À l’assurance de vos appareils pour une valeur allant jusqu’à 1 400 €

Pour quels produits ?

  • Smartphone
  • Tablettes avec carte SIM
  • Smartwatch
  • Clé 3G et 4G

Quelles polices d'assurance puis-je choisir?

Quels sont les types de sinistres couverts par l’Omnium Télécom ?

  • Dommage matériel accidentel
  • Oxydation accidentelle provoquant des dommages

Quelles sont les conditions de l’Omnium Télécom ?

  • Sans franchise
  • Paiement comptant
  • Contrat de 1 ou 2 ans

Omnium+ Télécom

Quels sont les types de sinistres couverts par l’Omnium+ Télécom ?

  • Dommage matériel accidentel
  • Oxydation accidentelle provoquant des dommages
  • Vol
  • Utilisation frauduleuse
  • Vol d’accessoires

Quelles sont les conditions de l’Omnium+ Télécom ?

  • Franchise en cas de vol
  • Paiement comptant des 3 premiers mois, puis par domiciliation
  • Contrat d’un an minimum (avec reconduction tacite)

Comment y souscrire ?

Dans votre magasin :

  1. En faire la demande au vendeur ou au comptoir d’information lors de l’achat de votre produit.
  2. En faire la demande au vendeur ou au comptoir d’information lors de l’achat de votre produit.
  3. Payer à la caisse.

Sur la boutique en ligne :

  1. Cocher la case Garantie+ à l’étape 1 du paiement sous la rubrique Services supplémentaire.
  2. Vous avez oublié de cocher la case à l’étape 1 ? Pas de soucis, c’est aussi possible aux étapes 4 et 5.

L'assurance Omnium + Telecom n'est pas encore disponible en ligne.

Pour profiter de tous les avantages de votre contrat Omnium Télécom ou Omnium+ Télécom, vous devez conserver les documents suivants, car ils vous seront demandés en cas de sinistre :

• Le numéro IMEI mentionné sur l’emballage.

• Le ticket de caisse, facture et contrat.

• La preuve d’échange si nécessaire.

Tarifs

Consultez les tarifs.

Que devez-vous savoir ?

Avant de souscrire une assurance Omnium Telecom ou Omnium+ Telecom, vous devez savoir que chaque couverture a ses limites, ses plafonds d'indemnisation, ses exemptions et ses exclusions. Les principales exclusions du produit sont les suivantes :

  • Les sinistres résultant d'une faute intentionnelle ou frauduleuse de l'assuré.
  • L'équipement assuré utilisé par l'assuré lors de la pratique d'un sport extrême.
  • Les sinistres pour lesquels le numéro de série n'est pas lisible.
  • Les sinistres pour lesquels vous ne pouvez pas restituer l'appareil assuré.

Informations complémentaires

  • L'assurance Omnium est un produit de Cardif Assurances Risques Divers - Boulevard Haussmann 1 - 75009 Paris - France, société d'assurance enregistrée en France et gérée par le Code des assurances.
  • Le preneur d’assurance est MediaMarktSaturn Belgium NV et l'assurance couvre les frais d'assurance. Ceci inclut tous les magasins MediaMarkt en Belgique, toutes les sociétés affiliées et filiales, ainsi que la boutique en ligne (MMS online Belgium NV) - Brusselsesteenweg 496 bus 2 - 1731 Zellik 0477.140.426. Le client adhère au contrat d’assurance entre MediaMarkt et l’assureur.
  • Le droit belge s'applique à l'assurance Omnium.
  • L’adhésion prend effet au jour de la date de souscription sous réserve du paiement de la prime.
  • En cas de réclamation, veuillez contacter Karapass Courtage - Avenue Georges Méliès 20 - 78390 Bois d'Arcy - France en premier lieu.
  • Si vous ne trouvez pas de solution appropriée, vous pouvez contacter le médiateur des assurances (www.ombudsman.as), qui agit pour l'ensemble du secteur - square de Meeûs 35 - 1000 Bruxelles - info@ombudsman.as..
  • Toutefois, vous gardez toujours le droit d'intenter une action en justice.

Conditions

Vous trouverez de plus amples informations sur ce produit dans la fiche produit et dans les conditions générales ici. Nous vous conseillons de les lire avant de souscrire cette assurance.

MediaMarkt propose également une solution pour les entreprises et les indépendants

MediaMarkt propose la gamme Garantie+ PRO pour les appareils à usage professionnel. Cela prolonge la période de garantie à 5 ans après l'achat (garantie légale de 2 ans + prolongation de 3 ans). Plus d'informations sur ce produit peuvent être trouvées dans les conditions ou dans notre département B2B.

Comment déclarer un sinistre ?

Online

Munissez-vous de votre numéro de contrat qui se trouve sur votre facture et rendez-vous directement sur votre site de déclaration de sinistre :

Déclarer un sinistre

En cas de Casse ou d’Oxydation

  • Ne faites pas réparer votre appareil vous-même.
  • Relevez le numéro IMEI ou numéro de série de votre appareil.

En cas de Vol

  • Bloquez votre carte SIM auprès de votre opérateur.
  • Déclarez votre sinistre auprès d’un poste de police afin d’obtenir un Procès-Verbal détaillé. Attention à bien faire figurer les circonstances du vol, le numéro IMEI ou le numéro de série, la signature et le tampon des autorités.

Contactez-nous

Ou contactez-nous du lundi au vendredi de 9 à 19 heures, ou le samedi de 9 à 13 heures.**

Email: info@omniumtelecom.be
Tel: +32 (2) 620 09 63

**Hors jours fériés en Belgique. Numéro non payant.

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