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Handel bij van Andel BE

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+31 6 33966731
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Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires

Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?

Les principales responsabilités de nos partenaires :

  • Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;

  • Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;

  • Livrer le produit au client ;

  • Envoyer la facture sur demande ;

  • Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;

  • Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.

Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.

Les principales responsabilités de MediaMarkt :

  • S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.

Mentions légales & informations sur le vendeur

Handel bij van Andel, une référence dans le nord. Nous sommes un grossiste en électroménager pour entreprises et particuliers. Nous avons plus de 1500 appareils électroménagers neufs en stock et nous les livrons dans toute la Hollande dans un délai de 24 heures. Les produits phares peuvent être commandés avant 22h00 pour une livraison le lendemain. Malheureusement, notre transporteur ne dispose pas de deux personnes dans le camion, nous effectuons donc uniquement une livraison au premier seuil et ne déballons pas, ne raccordons pas et ne montons pas l’appareil. L’ancien appareil sera repris à condition qu’il soit déconnecté et prêt. HbvA B.V., Adresse : Krûdikker 2, 9148BD, Hiaure, Pays-Bas, KVK : 89808762, numéro de TVA : NL865117822B01 Traitement des réclamations Il se peut que vous ayez une réclamation concernant une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et souhaitons vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour trouver une solution. Il est également possible de soumettre votre plainte à un organisme indépendant. La Commission européenne propose une plateforme en ligne pour le règlement des litiges, que vous pouvez consulter ici : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

numéro de téléphone: +31 6 33966731