Campagne de la Coupe du monde : questions fréquentes

Pendant l'action BBQ Coupe du Monde, différents produits sont en promotion. Sur une sélection de produits participants, le consommateur reçoit le BBQ Fritel d'une valeur de 99 € pour 0,01 € à l'achat de 500 € ou plus, dans la période du 18 mai au 31 mai 2026, dans la limite des stocks disponibles (jusqu'à épuisement des stocks).

Le 17/05/2026 à partir de 18h00, l'accès anticipé sera disponible via l'application MediaMarkt pour tous les membres My MediaMarkt. Il est possible de devenir membre via l'application.

Les achats de services (tels que la calibration, les abonnements, les protections d'écran, les frais de livraison, les frais d'installation, etc.) sur des produits participants ne sont pas pris en compte dans le calcul de la valeur des produits participants.

La valeur de vente de 99 € du BBQ Fritel est automatiquement ajustée à 0,01 € à l'achat de 500 € ou plus de produits participants.

Non valable en combinaison avec d'autres offres et actions.

Si un téléphone participant est acheté en magasin en combinaison avec un abonnement téléphonique, le prix de vente de l'appareil seul est pris en compte dans le calcul de la valeur des produits participants.

Les abonnements téléphoniques en ligne combinés à un téléphone participant ne sont pas éligibles à l'action.

L'action est valable du 18 mai au 31 mai 2026 inclus, dans la limite des stocks disponibles, à l'achat de 500 € de produits participants. Jusqu'à épuisement des stocks.

Le 17/05/2026 à 18h00, l'action BBQ Fritel sera déjà disponible via l'application MediaMarkt, via l'accès anticipé en tant que membre MediaMarkt.

Il n'y aura pas de réapprovisionnement du BBQ Fritel. Jusqu'à épuisement des stocks.

Par achat de plus de 500 € de produits participants (facture/ticket de caisse), le participant reçoit un BBQ Fritel pour 0,01 €.

En cas de retour complet de tous les produits participants, BBQ Fritel inclus, le participant est remboursé du montant d'achat.

Si un participant retourne une partie des produits participants, il ou elle conserve le droit au BBQ Fritel, tant que la valeur totale des produits conservés s'élève à minimum 500 €.

Si une partie des produits participants est retournée et que la valeur totale des produits conservés passe en dessous de 500 €, le droit au BBQ Fritel est perdu. Le BBQ Fritel doit également être retourné. Si le BBQ Fritel n'est pas retourné, MediaMarkt déduira la valeur de vente du BBQ Fritel (99 €) de la valeur de retour.

Le retour du BBQ Fritel doit respecter les conditions de la procédure de retour de MediaMarkt (entre autres : neuf dans sa boîte, revendable et non utilisé). Il n'est pas possible de retourner le BBQ Fritel contre de l'argent.

Pour les achats emportés immédiatement, le participant reçoit le BBQ Fritel directement lors de l'achat.

Pour une livraison à domicile, le BBQ Fritel est livré en même temps que le(s) produit(s) principal/principaux, en tant que colis supplémentaire lors de la livraison.

Les displays en magasin ont été imprimés et commandés plus tôt. Pour le BBQ, 0,01 € est maintenant facturé, voir les conditions générales.

• MediaMarkt contrôlera les achats tous les jours ouvrables et enverra proactivement un e-mail aux participants ayant acheté pour plus de 500 € de produits participants. Cet e-mail sera reçu le lendemain de l'achat. Le BBQ pourra alors être commandé via un bon joint, avec livraison à domicile ou retrait en magasin.
• Le participant n'a aucune action à entreprendre.

En magasin et retraits en magasin

Le participant peut se présenter au comptoir de service en magasin. Après vérification, le BBQ lui sera remis si l'achat minimum de 500 € en produits participants est atteint.

Attention : jusqu'à épuisement des stocks.

Les horaires d'ouverture habituels sont d'application. Les informations actuelles concernant les horaires d'ouverture se trouvent sur www.mediamarkt.be.

Oui, c'est possible ! Tu peux utiliser ton bon MyMediaMarkt lors du processus de commande ou à la caisse en magasin.

Non. Les actions, l'essence ou tes fruits et légumes quotidiens : de nombreux prix de choses auxquelles nous sommes confrontés chaque jour changent tous les jours. Les prix chez MediaMarkt peuvent également changer chaque jour. Comment ? Parce que nous surveillons quotidiennement et très attentivement les prix du marché pour nous assurer de toujours proposer un prix compétitif à nos clients. Toujours. Chaque jour. Action ou pas. Car une chose est certaine : chez MediaMarkt, tu obtiens toujours une bonne affaire et un bon service.

Non, les produits de l'Outlet ne participent pas.

Pour certaines offres, la règle jusqu'à épuisement des stocks s'applique. Une fois épuisées, ces offres ne peuvent plus être commandées pendant la période de l'action.

Nous te demandons de patienter et de vérifier également ton dossier spam. Tu n'as toujours pas reçu la confirmation de commande après 24 heures ? Contacte-nous !

Le délai de livraison prévu est indiqué sur la page produit. Lors du paiement, tu peux voir exactement quand ton produit sera livré.

Lorsqu'un produit est encore en stock, tu verras le délai de livraison prévu s'afficher sous le prix.

Sous le prix, tu peux voir si le produit est encore en stock dans le magasin de ton choix.

Il est possible que les produits ne soient plus visibles sur le site web lorsqu'ils sont épuisés, pour les offres soumises à la règle jusqu'à épuisement des stocks.