Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Vous vous sentez comme ça ? Une chaude journée d'été où la vapeur vous sort des oreilles ? Pour ces journées-là, Steamy est là. La marque de glacières la plus cool d'Europe. Nous vous garantissons une fraîcheur glacée à portée de main à tout moment de la journée. Nous garantissons la meilleure qualité au prix le plus bas. Nous allions les dernières innovations à la portabilité, la facilité d'utilisation et la performance, le tout dans des designs ultra tendance. Vous nous croyez sur parole ? Non, essayez nos produits et constatez par vous-même. Qualité depuis 2006 et 2023 Depuis 2006, nous sommes l'un des plus grands distributeurs européens de marques de glacières comme Kangabox et Pinnacle. Nous connaissons donc le marché comme personne. En 2023, nous avons transformé notre expérience du marché, des utilisateurs et des produits en notre propre marque et gamme de produits, dont nous sommes extrêmement fiers : Steamy. La première marque de glacières européenne, pour l'Europe. Ainsi, nous vous proposons toujours les meilleures glacières au meilleur prix. Steamy Products B.V. Hoogeveenenweg 214 2913 LV, Nieuwerkerk aan den IJssel Pays-Bas TVA : NL817135820B01 Traitement des plaintes Il se peut que vous ayez une réclamation à formuler au sujet d'une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et souhaitons vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour trouver une solution. Il est également possible de porter votre plainte devant un organisme tiers indépendant. La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne, que vous trouverez ici : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show