MORELE.NET SP. Z O.O. BE
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Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Nous sommes l'un des principaux fournisseurs sur le marché polonais du commerce électronique. Nous sommes spécialisés dans la vente de produits électroniques grand public (ordinateurs, ordinateurs portables, composants informatiques, appareils électroniques, appareils électroménagers) et avons près de 20 ans d'expérience dans ce secteur. Données de l'entreprise : Morele.net Sp. z o.o. al. Jana Pawła II 43b 31-864 Cracovie NIP : PL9451972201 KRS : 0000390511 Enregistrée par le tribunal de Cracovie-Śródmieście à Cracovie, XIe section économique du KRS. Montant du capital social : 919 200 PLN Adresse pour les retours et les réclamations: Global24 “Morele.net sp. z o.o.” Afrikastraat 23 6014CG ITTERVOORT Limburg Nederland Traitement des plaintes Il se peut que vous ayez une réclamation à formuler au sujet d'une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et souhaitons vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour trouver une solution. Il est également possible de porter votre plainte devant un organisme tiers indépendant. La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne, que vous trouverez ici : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show