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Innr Belgium

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+31643421782
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Mon - Fri 9:00 a.m. - 4:00 p.m.

Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires

Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?

Les principales responsabilités de nos partenaires :

  • Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;

  • Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;

  • Livrer le produit au client ;

  • Envoyer la facture sur demande ;

  • Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;

  • Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.

Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.

Les principales responsabilités de MediaMarkt :

  • S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.

Mentions légales & informations sur le vendeur

Innr Lighting B.V. est une entreprise néerlandaise dont le siège social est situé à Hilversum, aux Pays-Bas, spécialisée dans les solutions d'éclairage LED intelligentes pour les consommateurs. Fondée en 2012 par d'anciens professionnels de Philips Lighting, Innr conçoit et commercialise des produits d'éclairage connectés qui allient technologie de pointe, design élégant et prix abordable. Sa mission est claire : rendre l'éclairage intelligent accessible à tous. En tirant parti de l'innovation, des canaux de vente en ligne et de la compatibilité avec les principaux écosystèmes de maisons intelligentes, Innr s'est imposée comme une marque fiable et en pleine croissance sur le marché européen de l'éclairage intelligent. Mission et vision La vision d'Innr est de créer un monde où chaque foyer peut profiter du confort, de la sécurité et de l'efficacité énergétique de l'éclairage intelligent, sans payer le prix fort. La mission de l'entreprise se concentre sur : • la fourniture d'un éclairage fiable et de haute qualité ; • la garantie d'une installation et d'un contrôle faciles ; • le maintien d'une large interopérabilité avec les principaux systèmes domotiques ; • et la promotion d'un mode de vie durable et économe en énergie. En suivant des normes ouvertes telles que Zigbee, Innr garantit que ses produits fonctionnent de manière transparente avec des écosystèmes tels que Philips Hue, Homey, Home Assistant, Google Assistant, Amazon Alexa et Samsung SmartThings, offrant ainsi aux clients flexibilité et liberté de choix. Innr Lighting B.V. Catharina van Renneslaan 20 1217 CX HILVERSUM KVK 56456670 Numéro de TVA NL852134332B01 Traitement des réclamations Vous avez peut-être une réclamation à formuler concernant une commande. Nous prenons bien sûr votre réclamation au sérieux et souhaitons vous aider à la résoudre. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné afin de trouver une solution. Il est également possible de soumettre votre réclamation à un organisme tiers indépendant.

numéro de téléphone: +31643421782