Recosi Tech BE
Tu as encore des questions ?
+386 31 025 605 nformations sur les commandes : [email protected] Informations concernant la garantie / les retours et les réclamations : [email protected]Lun - Ven : 8h00 - 16h00 Sam - Dim : Fermé Jours fériés : Fermé
Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Recosi d.o.o., so.p., est une entreprise sociale slovène, fondée en 2017, qui se consacre au reconditionnement professionnel et à la vente de matériel informatique orienté vers les entreprises. L’entreprise est basée en Slovénie et fournit des produits à des clients au sein de l’Union européenne. Recosi met l’accent sur un traitement fiable des commandes, une communication transparente et un haut niveau de satisfaction client. Tous les produits sont expédiés avec suivi et traités conformément à la réglementation européenne en matière de protection des consommateurs. Nom officiel de l’entreprise : Recosi svetovanje, storitve, trgovina in posredništvo d.o.o., so.p. Adresse du bureau : Partizanska 24 Code postal : 2310 Ville : Slovenska Bistrica Numéro de registre du commerce : 7016557000 Numéro de TVA : SI47488743 Plaintes Il se peut que vous ayez une plainte à formuler au sujet d’une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et nous aimerions vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour une solution. Il est également possible de soumettre votre plainte à un tiers indépendant. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, qui peut être consultée à l’adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show