Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Aironex est une marque néerlandaise spécialisée dans les produits conçus pour améliorer le confort et la qualité de l’air intérieur. Nous proposons des solutions pratiques et fiables, telles que des déshumidificateurs, des climatiseurs mobiles, des ventilateurs et des purificateurs d’air. Nos produits allient performance, facilité d’utilisation et design moderne à un prix attractif. La satisfaction de nos clients, la qualité de nos produits et leur amélioration continue sont au cœur de nos priorités. Informations sur l’entreprise Raison sociale : Sanco Air-Technology B.V. Adresse : Waldeck Pyrmontstraat 13 Code postal : 5652 AD Ville : Eindhoven Pays : Pays-Bas Numéro d’immatriculation à la Chambre de Commerce (KvK) : 82049718 Numéro de TVA : NL862317873B01 Traitement des plaintes Il se peut que vous ayez une réclamation à formuler au sujet d'une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et souhaitons vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour trouver une solution. Il est également possible de porter votre plainte devant un organisme tiers indépendant. La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne, que vous trouverez ici : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show