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Moccamaster Sales BE

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+31(0)343450001
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Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 (pause) et de 13 h à 17 h.

Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires

Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?

Les principales responsabilités de nos partenaires :

  • Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;

  • Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;

  • Livrer le produit au client ;

  • Envoyer la facture sur demande ;

  • Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;

  • Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.

Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.

Les principales responsabilités de MediaMarkt :

  • S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.

Mentions légales & informations sur le vendeur

Moccamaster Sales B.V. est le distributeur officiel des cafetières et accessoires Moccamaster. Depuis 1968, Moccamaster est reconnu comme le leader incontesté dans l'art de préparer un café filtre parfait. Ces machines à café haut de gamme sont fabriquées à la main aux Pays-Bas par Technivorm B.V. Elles sont toutes conçues pour durer, faciles à réparer et font l'objet de tests approfondis avant de quitter l'usine. Chez Moccamaster Sales B.V., vous trouverez une large gamme de produits Moccamaster d'origine. Nous offrons une garantie de 5 ans, des conseils d'experts et un excellent service. Address: Bertus Leendersweg 4, 3958WE Amerongen, Utrecht, Netherlands VAT number: NL855308953B01 KvK: 63602423 Plaintes Il se peut que vous ayez une plainte à formuler au sujet d’une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et nous aimerions vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour une solution. Il est également possible de soumettre votre plainte à un tiers indépendant. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, qui peut être consultée à l’adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

numéro de téléphone: +31(0)343450001