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Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Better Used est une boutique en ligne allemande spécialisée dans les consoles de jeux vidéo d’occasion, les jeux et les accessoires. Nous existons depuis près de 20 ans et sommes experts aussi bien en consoles rétro (comme la Game Boy, la N64 et la SNES) qu’en consoles plus récentes (notamment la Xbox One, la Series X, la PS4 et la PS5). Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir notre large assortiment ! Raison sociale officielle : better used GmbH & Co KG Adresse du bureau : Weißdorfer Str. 1 Code postal : 95234 Ville : Sparneck Numéro d’immatriculation au registre du commerce : HRA4881 Numéro de TVA : DE362860451 Plaintes Il se peut que vous ayez une plainte à formuler au sujet d’une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et nous aimerions vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour une solution. Il est également possible de soumettre votre plainte à un tiers indépendant. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, qui peut être consultée à l’adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show