Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Safecourt Kitchen est un fournisseur dédié d’appareils et d’accessoires de cuisine de haute qualité, créé en 2010. Nous sommes fiers de l’innovation, de la sécurité et d’un service à la clientèle exceptionnel. Nos produits sont conçus avec les dernières technologies pour garantir les normes les plus élevées de sécurité et de fonctionnalité. Nous nous engageons en faveur de la durabilité et utilisons des matériaux respectueux de l’environnement dans nos produits. Notre mission est d’améliorer votre expérience culinaire avec des solutions de cuisine fiables et sûres. Détails de l’entreprise : Nom officiel de la compagnie : Safecourt Kitchen B.V. Adresse du bureau : Prinsengracht 543-O Code postal : 1016 HS Ville : Amsterdam Numéro de la Chambre de Commerce : 82464944 Numéro de TVA : NL862481107B01 Traitement des plaintes Il se peut que vous ayez une plainte à formuler au sujet d’une commande. Bien entendu, nous prenons votre plainte au sérieux et nous aimerions vous aider. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour une solution. Il est également possible de soumettre votre plainte à un tiers indépendant. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, qui peut être consultée à l’adresse suivante : Plateforme de résolution des litiges en ligne