Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Sedatech Europe GmbH est une société allemande fondée en 2005, spécialisée dans la vente en ligne d’ordinateurs performants et personnalisables. Basée à Berlin, elle se distingue par la qualité de ses composants, un assemblage soigné et un service client réactif. Chaque configuration est testée individuellement avant expédition. Sedatech s’adresse aux particuliers comme aux professionnels recherchant performance et fiabilité. Coordonnées de l’entreprise : Sedatech Europe GmbH Köpenicker Str. 154 DE-10997 BERLIN Numéro de registre du commerce : Berlin Charlottenburg HRB 103642 B Numéro de TVA : DE250425692 Plaintes : Si vous avez une plainte concernant une commande, merci de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné. Nous prenons votre réclamation au sérieux et ferons le nécessaire pour vous aider rapidement. Vous pouvez également soumettre votre plainte à un organisme indépendant. La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible à l’adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.