Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Nom du prestataire de services : Fiasimport B.V. Adresse du prestataire de services : Aalsmeerderweg 241 16, 1432CM Aalsmeer, Nederland. Représentant autorisé : Kang Wang. Coordonnées : Adresse électronique : [email protected]. Remarque : La Commission européenne propose un service de règlement en ligne des litiges sur sa plateforme. Cette plateforme est accessible via le lien externe ec.europa.eu/consumers/odr. La participation à une procédure de règlement des litiges n’est pas obligatoire et ce vendeur ne propose malheureusement pas ce service.