Les rôles de MediaMarkt et de nos partenaires
Nos partenaires sont des vendeurs professionnels qui vendent via www.mediamarkt.be. Qu'est-ce que cela implique exactement ?
Les principales responsabilités de nos partenaires :
Proposer le produit à la vente sur www.mediamarkt.be ;
Emballer le produit éventuellement avec un bon de livraison après avoir reçu une commande ;
Livrer le produit au client ;
Envoyer la facture sur demande ;
Recevoir et évaluer les produits retournés et s'occuper du traitement ultérieur ;
Assurer l'exécution de la garantie légale (par exemple, réparation ou remplacement si l'article est défectueux) et/ou de la garantie supplémentaire.
Les partenaires restent toujours responsables de ces tâches.
Les principales responsabilités de MediaMarkt :
S'assurer que tu puisse commander et payer sur www.mediamarkt.be comme tu en as l'habitude.
Mentions légales & informations sur le vendeur
Shnminimport B.V. Aalsmeerderweg 241 16, 1432CM Aalsmeer NL +4969505064220 [email protected] Numéro d'identification fiscale : 865785132 Siège social : Aalsmeer, 91828503 Numéro d'enregistrement WEEE : DE 57240988 Il est possible que vous ayez une réclamation concernant une commande. Nous prenons évidemment votre réclamation au sérieux et souhaitons vous aider à ce sujet. Nous vous conseillons donc de nous contacter ou de contacter le partenaire concerné pour trouver une solution. Il est également possible de soumettre votre réclamation à un organisme tiers indépendant. La Commission européenne propose une plateforme en ligne de règlement des litiges, que vous pouvez consulter ici : ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show