Conseils et aide pour choisir

Vous avez besoin d'informations complémentaires à propos d'un produit acheté ou d'un futur achat ? Rendez-vous dans votre magasin MediaMarkt le plus proche et posez vos questions à nos collaborateurs. Ils vous répondront avec plaisir.

Pour obtenir davantage d'informations sur un produit, vous pouvez contacter notre service clientèle au 02/465 55 00, du lundi au vendredi entre 9 h 30 et 18 h 30, et le samedi entre 9 et 18 heures.

Choisir un nouveau GSM n'est pas toujours facile. C'est pourquoi vous pouvez toujours contacter votre magasin MediaMarkt le plus proche pour recevoir des conseils sur mesure. Discutez avec l'un de nos experts et réfléchissez ensemble à l'appareil qui répond le mieux à vos besoins.

Le label énergétique indique de manière standardisée les performances énergétiques d'un appareil. L'échelle du label énergétique s'étend de la lettre A à G, A représentant la note la plus performante en matière d'efficacité énergétique.

Retrouvez davantage d'informations à propos du label énergétique.

Le label énergétique vous permet de faire baisser votre facture d'énergie. Il a été créé par l'Union européenne pour faire pression sur les fabricants d'appareils électroniques afin qu'ils commercialisent des produits moins énergivores. Le label énergétique vous aide ainsi à faire votre choix.

Retrouvez davantage d'informations à propos du label énergétique.

Si vous trouvez le même appareil moins cher chez l'un de nos concurrents, nous ajustons nos prix et vous remboursons la différence.

Pour bénéficier de notre garantie du prix le plus bas, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Signaler le prix le plus bas du concurrent dans les 14 jours suivant votre achat
• Fournir une preuve écrite valide du prix le plus bas du concurrent mentionnant la date de l'action
• Le concurrent doit être situé dans un rayon de 25 km autour du MediaMarkt dans lequel a été réalisé l'achat
• La garantie du prix le plus bas n'est pas valable sur les soldes et les offres de liquidation
• MediaMarkt se réserve le droit d'effectuer un contrôle de prix
• La garantie du prix le plus bas s'applique aux offres en ligne du concurrent s'il a le produit en stock

Nous ne voulons pas que nos clients payent trop cher. Chez MediaMarkt, nous vérifions donc chaque jour si nos produits sont encore effectivement les moins chers en comparant nos prix avec ceux de nos concurrents directs. Si nous trouvons moins cher ailleurs, nous ajustons immédiatement les prix dans nos magasins et sur notre boutique en ligne.

Vous avez quand même trouvé moins cher ailleurs ? Rendez-vous dans l'un de nos magasins ou contactez notre service clientèle. Nous vérifions alors si les conditions sont remplies et ajustons immédiatement le prix. De plus, nous vous remboursons directement la différence.

Vous pouvez être tenu informé de toutes nos offres promotionnelles en devenant gratuitement membre du Club MediaMarkt. En tant que membre, vous êtes le premier informé de nos nouvelles promotions. Découvrez tous les avantages du MediaMarkt Club.