Livraison de ta commande
Quel service est offert lors de la livraison de ma commande ?
Lorsque vous achetez un produit dans la boutique en ligne MediaMarkt ou dans un magasin MediaMarkt, vous pouvez, par exemple, le faire livrer à votre domicile ou à votre lieu de travail.
Nous livrons gratuitement vos produits volumineux tels que des (gros) appareils électroménagers, des appareils de cuisine et des téléviseurs au seuil de votre domicile. Voici ce sur quoi vous pouvez compter :
- Nous livrons jusqu’au 4ème étage inclus (lorsqu’il n’y a pas d’ascenseur)
- Nous livrons jusqu’au seuil de votre porte d’entrée, (si cela est possible)
- Nous emporterons votre ancien appareil avec nous, à condition qu’il soit vide, sec, propre et débranché et prêt à proximité votre porte d’entrée
Chez MediaMarkt, nous pouvonqs installer votre nouvel appareil sans aucun souci. Voici ce sur quoi vous pouvez compter :
- Nous soulevons votre appareil à l’étage pour vous jusqu’au 4ème étage inclus
- Nous plaçons votre appareil où vous le souhaitez
- Nous connectons l’appareil à votre alimentation et à votre drainage existant
- Nous mettrons votre appareil à niveau
- Nous assemblons votre pièce en Y, à condition que vous l’ayez déjà à la maison
- Nous reprenons les emballages avec nous et le recyclons
- Nous déconnecterons votre ancien appareil et le reprendrons gratuitement
- Nous testons ensemble votre nouvel appareil pour nous assurer qu’il fonctionne proprement
Certains produits, tels que les machines à laver, les sèche-linge et les téléviseurs, peuvent également être placés, connectés, installés, suspendus et/ou installés dans votre maison. Pour en profiter, choisissez l’un de nos services de livraison et d’installation supplémentaires sur la page du produit ou dans votre panier. Vous trouverez des informations actualisées sur les possibilités et les prix sur la page produit du produit souhaité.
Vous avez la possibilité de nous laisser votre vieux produit blanc ou brun. Nous nous chargerons de l’enlèvement et de la reprise. L’ancien produit doit être prêt à être transporté :
- Vide, sec et propre (nettoyé, par exemple, de la glace et des résidus alimentaires) ;
- Complètement déconnecté ;
- Intact;
- Prêt pour le transport.