Advies en hulp bij kiezen

Had je graag informatie over een aangekocht product of een toekomstige aankoop? Ga dan naar je dichtstbijzijnde MediaMarkt en spreek een medewerker aan. Zij staan je met plezier te woord.

Voor meer informatie over een product kan je steeds terecht bij ons Customer Care Center via 02/465 55 00, van maandag tot vrijdag tussen 9.30 uur en 18.30 uur en op zaterdag tussen 9 uur en 18.00 uur.

Voor meer informatie over onze garanties en services kan je steeds terecht bij onze medewerkers in een MediaMarkt naar keuze. Zij zorgen voor een oplossing op maat.

Je kan in jouw MediaMarkt-winkel terecht voor een demo van een product. Let wel op: niet voor elk product kan er een demo gegeven worden. Informeer je hierover bij de MediaMarkt-winkel van je keuze.

Producten vergelijken kan eenvoudig dankzij onze vergelijkingstool die je terugvindt op elke productpagina op onze website. Voeg de producten die je wil vergelijken toe aan onze tool, die doet de rest!

De keuze van een nieuw gsm-toestel is niet altijd even eenvoudig, gezien het grote aantal opties. Daarom kan je voor advies op maat steeds terecht bij je dichtsbijzijnde MediaMarkt. Spreek een medewerker aan en kies samen met een expert een toestel dat het best aansluit bij jouw noden.

Een gsm-tarief is voor iedere persoon anders. De ene belt meer, de andere heeft nood aan meer data. Ga daarom langs in je dichtsbijzijnde MediaMarkt en spreek een medewerker aan. Samen met jou bepalen we het gsm-tarief dat het best aansluit bij je behoeften.

Een energielabel geeft aan hoe energiezuinig een toestel is. De schaal van het energielabel gaat van A tot G, waarbij A het meest energie-efficiënt is.

Lees meer over het energielabel.

Dankzij energielabels verlaag jij je energierekening. De Europese Unie riep het energielabel in het leven om elektronicaproducenten onder druk te zetten om energiezuinigere toestellen op de markt te brengen. Het energielabel vereenvoudigt je keuze.

Meer info over het energielabel kan je hier teruglezen.

Wanneer je een aankoop overweegt van een toestel met energielabel, dien je rekening te houden met schaal van A tot G. Die eerste, klasse A, wordt aangeduid met een groen label en is het meest energie-efficiënt. Klasse G is het minst energie-efficiënt en draagt een rood label. Verder worden de producten binnen klasse A opgedeeld in A+++ (meest energiezuinig), A++ (erg energiezuinig) en A+ (energiezuinig). Voor de aankoop van producten vanaf A+ kan je je ecocheques inzetten voor de betaling.

Meer info over het energielabel kan je hier teruglezen.

Wanneer je hetzelfde toestel goedkoper vindt bij één van onze concurrenten, passen wij onze prijzen aan én betalen we je het verschil terug.

Om van onze laagste prijsgarantie te kunnen profiteren, dien je te voldoen aan volgende voorwaarden:

• Meld de laagste prijs van de concurrent binnen de 14 dagen na je aankoop
• Geef een geldig schriftelijk bewijs van de lagere prijs bij de concurrent af in één van onze fysieke verkoopunten in België
• De concurrent moet gelegen zijn binnen een straal van 25 km rond de MediaMarkt van aankoop
• De laagste prijsgarantie is niet geldig voor soldenaanbiedingen of uitverkopen
• MediaMarkt behoudt zich het recht om een prijscontrole door te voeren
• De laagste prijsgarantie geldt voor online aanbiedingen van de concurrent als die het product in stock heeft
• Schriftelijk bewijs leveren aan MediaMarkt-winkel of online met de datum van de actie

Wij willen dat onze klanten nooit te veel betalen: bij MediaMarkt controleren we elke dag of onze producten nog wel echt de goedkoopste zijn. Dit doen we door onze prijzen te vergelijken met onze concurrenten. Bieden zij een lagere prijs aan, dan verlagen wij onmiddellijk de onze in zowel onze fysieke winkels als in onze webwinkel. Vind je hetzelfde product elders toch goedkoper? Ga dan naar je dichtsbijzijnde MediaMarkt of neem contact op met onze klantendienst. Wij controleren dan of er aan de voorwaarden werd voldaan en passen de prijs onmiddellijk aan. Bovendien betalen we je het verschil meteen terug.

Op de hoogte blijven van al onze actuele aanbiedingen doe je door je gratis aan te melden bij de MediaMarkt-club. Als clublid ben je namelijk steeds als eerste op de hoogte van onze nieuwste promoties. Ontdek alle voordelen van de MediaMarkt-club.

Op de hoogte blijven van al onze actuele aanbiedingen doe je door je gratis aan te melden bij de MediaMarkt-club. Als clublid ben je namelijk steeds als eerste op de hoogte van onze nieuwste promoties. Ontdek alle voordelen van de MediaMarkt-club.

Onze deals zijn elke week verschillend. Al onze actuele promoties kan je terugvinden in onze promofolder in je brievenbus of op onze website.