Elektrische apparaten inleveren

Je kan je oude (kapotte) apparaat eenvoudig gratis inleveren als je een nieuw koopt. Hoe je dit doet, hangt af van de grootte van het apparaat en je persoonlijke voorkeur:

• Je geeft het aan de bezorger wanneer je nieuwe product wordt geleverd.
• Je maakt een afspraak om het op te halen door onze transporteur.
• Je geeft het zelf af in een Bpost-punt.
• Je geeft het af in één van onze winkels.
• Op deze pagina vind je gedetailleerde instructies om dit te regelen.

Een klein toestel meegeven aan de bezorger

Gaat het om een klein toestel, zoals een scheerapparaat of broodrooster, dan kan je eenvoudig en gratis je oude, kapotte toestel meegeven aan de bezorger van Bpost bij de levering van je nieuwe product. Volg deze stappen:

1. Verpak het oude product in een doos.
2. Neem contact op met onze klantendienst zodat zij de afhaling van het oude toestel kunnen regelen en je het label kunnen bezorgen.
3. Druk het verzendlabel af en plak het op de doos.

Let op: het pakket mag maximaal 30kg wegen en de afmetingen van het pakket mogen niet groter zijn dan 50cm x 30cm x 30cm.

Let op: Je kunt maximaal 2 pakketten tegelijk aan de bezorger geven. Kleine elektrische apparaten kun je ook kwijt in de blauwe doos die je vindt in supermarkten, bouwmarkten, elektrowinkels, enz.

Een groot toestel meegeven aan de bezorger

Heb je een groot toestel, bijvoorbeeld een kapotte koelkast of wasmachine, die je wilt meegeven? Dit kan eenvoudig en kosteloos bij de bezorging van je nieuwe product. Er zijn 2 mogelijkheden:

1. Als je bij je bestelling hebt gekozen voor een aanvullende service, zoals installatie of plaatsing en aansluiting, zal de bezorger je oude toestel meenemen vanaf de locatie waar het nieuwe wordt geplaatst.
2. Als je hebt gekozen voor een standaard levering, zal de bezorger je oude toestel meenemen vanaf de eerste afsluitbare voordeur bij je woning.

Voor het meegeven van een groot toestel gelden de volgende voorwaarden:

• Je oude toestel moet hetzelfde type zijn als het nieuwe. Bijvoorbeeld: als je een nieuwe wasmachine bestelt, kun je alleen je oude wasmachine meegeven.
• Het oude toestel moet proper, droog en ontkoppeld klaarstaan.

Je oude, grote toestel laten ophalen

Heb je nog geen nieuw toestel gekocht, maar wil je je oude toestel wel laten ophalen? Dan kijken we graag samen met jou naar een geschikte manier om het oude product milieuvriendelijk af te voeren. Raadpleeg onze klantenservicepagina voor contactmogelijkheden.