De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.be;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.be kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Wettelijke & verkopersinformatie
IM-Trading GmbH werd opgericht in 2014 en staat sindsdien voor kwaliteit, klantgerichtheid en duurzaam ondernemen. Wij focussen ons op hoogwaardige producten, betrouwbare service en langdurige partnerships. Met ervaring en inzet creëren wij vertrouwen en meerwaarde voor onze klanten. vertegenwoordigd door de bestuurders Mustafa Batin, Ismail Korkut Zechenstraße 51 45884 Gelsenkirchen Duitsland Ingeschreven in het handelsregister: Rechtbank van Koophandel Gelsenkirchen Handelsregisternummer: HRB 18748 BTW-nummer: DE293512143 Klachtenbehandeling Heeft u een klacht over een bestelling? Wij nemen uw klacht uiteraard serieus en helpen u graag verder. Neem rechtstreeks contact met ons of de betreffende partner op om samen een oplossing te vinden. Daarnaast kunt u uw klacht ook voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie. De Europese Commissie biedt hiervoor een online platform voor geschillenbeslechting (ODR-platform), dat u kunt bereiken via: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show