Mediamarkt Logo
MM logo red

Maak een afspraak met jouw persoonlijke MediaMarkt-adviseur!

Winkelmedewerker toont iets aan een glimlachende klant en houdt een tablet vast.

Wil je een product kopen, maar heb je nog vragen? Maak dan een afspraak met een van onze specialisten in de winkel. Met een afspraak stap je niet zomaar onze winkel binnen, wij zijn voorbereid op jouw komst. Jouw persoonlijke MediaMarkt-adviseur is op de hoogte van jouw vraag voor je de winkel binnenstapt.

Deze dienst is volledig gratis en je bent niet verplicht om over te gaan tot aankoop.

Maak een afspraak met een specialist in de winkel

Hoe werkt winkelen op afspraak?

  1. Maak een afspraak

    Kies een dag en tijd, laat weten wat je wensen zijn en wij doen de rest.

    Maak een afspraak
  2. Wij vinden de juiste expert

    De adviseur die het best past bij jouw vraag, staat voor je klaar.

  3. Loop de winkel binnen en wordt direct geholpen

    Geen wachttijden, voorbereid naar binnen, tevreden naar buiten!

Veelgestelde vragen

  • Waar moet ik me aanmelden in de winkel voor mijn afspraak?

    Ga naar de klantendienst in de winkel van jouw keuze om je aan te melden met je afspraaknummer. Een van onze medewerkers brengt je dan naar de afdeling, zodat je daar verder geholpen wordt.

  • Kan ik mijn geplande afspraak verzetten of annuleren?

    Ja, dat is mogelijk. Klik op "Open of verander afspraak" in de afspraakbevestiging die je hebt ontvangen. Van hieruit kan je de datum en het tijdstip van je afspraak wijzigen of de afspraak annuleren.

  • Ik kan de juiste productcategorie niet vinden. Wat kan ik doen?

    Geen zorgen! Kies de hoofdcategorie die het beste aansluit bij het product dat je wil kopen en voeg op het einde van het proces in het opmerkingsveld een opmerking toe over welk product je precies advies wil.