Wat te doen als je printer niet meer werkt?

Zie je dat je printer offline is? Dit wijst vaak op een verbroken verbinding tussen je computer en je printer. Hier zijn enkele stappen die je kan ondernemen:

• Check de verbinding: is de printer nog wel verbonden met de computer? Zorg ervoor dat de printer correct verbonden is met hetzelfde netwerk als je computer of controleer de USB-aansluiting.
• Herstart alles: zet zowel je computer als je printer even uit en weer aan.
• Staat de printer wel aan? Zijn er lampjes die knipperen of branden? Raadpleeg de handleiding van je printer om de betekenis van deze signalen te achterhalen.
• Installeer de drivers opnieuw: soms kan het helpen om de software (drivers) van je printer opnieuw te installeren.

Print je printer nog steeds niet af? Dan kan voorkomen, zelfs bij de beste printers. Check eerst of er geen papier vastzit in de printer. Volg de instructies in de handleiding van je printer om dit probleem op te lossen. Kijk daarna of je inktpatronen of tonercartridge nog vol genoeg zijn, en of de printer wel goed verbonden is met de computer. Zorg er verder voor dat je alle beschikbare updates voor zowel je printer als je computer installeert. Update tenslotte de printerdriver naar de nieuwste versie en vergeet zeker niet de printer in te stellen als standaardprinter. Als na deze acties je printer nog steeds niet print, is het een goed idee om je printer opnieuw te installeren. Druk erna een testpagina af om er zeker van te zijn dat je printer weer optimaal functioneert.