De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.be;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.be kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
More
Wettelijke & verkopersinformatie
Impressum KITCHCOM GmbH Kaiser-Friedrich-Ring 15 66740 Saarlouis Handelsregister: HRB 101514 Registerrechtbank: Amtsgericht Saarbrücken Vertegenwoordigd door: Directeur: Monica Epking Contact Telefoon: +49 6831-487893-0 E-mail: [email protected] BTW-nummer BTW-identificatienummer overeenkomstig § 27 a van de Duitse wet op de omzetbelasting: DE 287452687 Auteursrechtelijke vermelding De inhoud en structuur van de internetpagina's van kitchcom.com zijn auteursrechtelijk en, indien van toepassing, merkrechtelijk beschermd. Elke verveelvoudiging van informatie of gegevens, in het bijzonder het gebruik van teksten, tekstdelen, merken en merktekens, beeldmateriaal of andere inhoud, vereist de voorafgaande schriftelijke toestemming van de aanbieder of de rechthebbende.
telefoonnummer: 004968314878930
E-mail: [email protected]
- Als verkoper verplichten wij ons om alleen producten of diensten aan te bieden die voldoen aan de toepasselijke bepalingen van het recht van de Unie.
- AGB van de onderneming KITCHCOM GmbH, vertegenwoordigd door de directeur Monica Epking, Kaiser-Friedrich-Ring 15 in 66740 Saarlouis, Duitsland. KITCHCOM GmbH (hierna: "KITCHCOM") is actief in zakelijke transacties als commerciële verkoper van keukens, keukenonderdelen en inbouwapparatuur en exploiteert een internetplatform en shop onder de URL http://www.kitchcom.com. Dit platform kan door klanten ("klant" of "gebruiker") worden gebruikt. Het aanbod is gericht op klanten uit de Bondsrepubliek Duitsland. Er wordt geen garantie gegeven voor de constante beschikbaarheid van de internetaanwezigheid of voor de juistheid en volledigheid van de inhoud/items. Het gebruik van dit onlineplatform is alleen toegestaan onder de strikte voorwaarden van de Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming. Elk gebruik, exploitatie of wijziging van de KITCHCOM website voor andere doeleinden dan waarvoor deze bestemd is, is verboden. In het bijzonder is het kopiëren of extraheren van inhoud, aanbiedingen, mappen, databases enz. voor commerciële doeleinden niet toegestaan en zal door de aanbieder in overeenstemming met de geldende wetgeving in de ruimste zin van het recht worden vervolgd. Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle juridische transacties tussen KITCHCOM en de klant, ongeacht of de klant een consument of een ondernemer is. Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Deze AV worden aanvaard door het oproepen, gebruiken of downloaden van om het even welk product, aanbod of dienst van KITCHCOM. De AV kunnen te allen tijde online worden opgeroepen op www.kitchcom.com en/of worden opgeslagen en afgedrukt. § 1 Toepassingsgebied Algemene voorwaarden van klanten zijn niet van toepassing in de rechtstreekse zakelijke relatie met KITCHCOM, zelfs indien KITCHCOM zich daar niet uitdrukkelijk tegen verzet en/of haar diensten zonder bezwaar levert. Dit geldt ook indien de klant een speciale vorm voor het bezwaar heeft voorgeschreven. Indien een bezwaar uitgesloten is, treden de wettelijke bepalingen in de plaats van de tegenstrijdige voorwaarden. Een erkenning van afwijkende voorwaarden gebeurt enkel indien de toepassing ervan door KITCHCOM schriftelijk werd bevestigd. § 2 Sluiting van het contract KITCHCOM biedt de aankoop van keukens, keukenonderdelen en inbouwapparatuur uit het aangeboden assortiment aan. Het aanbod is uitsluitend gericht op particuliere klanten/particuliere en zakelijke klanten. De verkoop vindt uitsluitend plaats in in de handel gebruikelijke hoeveelheden. Alle aanbiedingen van KITCHCOM zijn vrijblijvend. Alle prijsopgaven zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting, tenzij apart vermeld. Het aanbod van KITCHCOM kan variëren, er bestaat geen wettelijke aanspraak op permanente beschikbaarheid en levering van de respectievelijke artikelen. De presentatie van de producten in de online shop is daarom geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. Bijgevolg heeft de klant de mogelijkheid om de gewenste artikelen op de KITCHCOM website (winkelmandje) te selecteren en te bestellen. Door zijn online bestelling te versturen, doet de gebruiker een aanbod aan KITCHCOM om een juridisch bindend contract af te sluiten. De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. Door te klikken op de knop "Kopen" / "Bestelling onder voorbehoud van betaling" plaatst u een bindende bestelling voor de goederen die zich in het winkelmandje bevinden. De ontvangstbevestiging van uw bestelling samen met de acceptatie van de bestelling vindt onmiddellijk na verzending per geautomatiseerde e-mail plaats. Met deze e-mailbevestiging komt het koopcontract tot stand. KITCHCOM heeft het recht om aanbiedingen van klanten/gebruikers zonder opgaaf van redenen te weigeren. De levering van de producten gebeurt zonder montage op vraag van de gebruiker. Alle afspraken tussen ons en de klant in verband met een bestelling via de online shop zijn vastgelegd in het koopcontract, deze AV, de orderbevestiging die per e-mail is verstuurd en in een eventuele orderbevestiging die door de verkoper is verstuurd na de bestelling van de klant. Met zijn bestelling aanvaardt de klant de AV die geldig zijn op het moment van de bestelling door de geldigheid van deze AV te bevestigen door een overeenkomstige knop te activeren voordat hij de bestelling afrondt. De gegevens van een bestelling kunnen in de online shop via een eventueel door de klant aangemaakte klantenaccount permanent worden opgevraagd; KITCHCOM slaat de gegevens op geen enkele andere manier op. Betaling vooraf - verzekerde levering door expediteur met telefonisch advies - levering aan de eerste afsluitbare deur - kan alleen worden afgesloten als een geldig telefoonnummer wordt opgegeven, zodat een exacte levertijd kan worden gegeven door de expediteur voor de levering. Alle goederen blijven eigendom van KITCHCOM tot volledige betaling van de koopprijs en alle vorderingen in verband met de aankoop zijn voldaan.De contracttaal is Duits. § 3 Herroeping Annuleringsbeleid Herroepingsrecht U kunt uw contractverklaring binnen veertien dagen zonder opgave van redenen herroepen. Het begin van de herroepingstermijn van veertien dagen is a) de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen of heeft genomen (toepassingsgebied: koopovereenkomst voor de levering van één goed of meerdere goederen die samen worden geleverd) of (b) de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen of heeft genomen (toepassingsgebied: overeenkomst voor de levering van meerdere goederen die in één transactie zijn besteld, maar die afzonderlijk worden of zijn geleverd), of (c) de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste goed in ontvangst heeft genomen (toepassingsgebied: overeenkomst voor de levering van goederen in verschillende zendingen of onderdelen). Als er meer dan een van de bovenstaande alternatieven is, begint de herroepingstermijn pas te lopen op het moment dat u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen of de laatste deelzending of het laatste stuk in ontvangst heeft genomen." Een duidelijke verklaring van herroeping moet worden gestuurd naar: KITCHCOM GmbH, vertegenwoordigd door de directeur Monica Epking Kaiser-Friedrich-Ring 15 66740 Saarlouis Tel: +49 6831-487893-0 E-mail: [email protected] De herroepingsverklaring kan op een formeel effectieve manier worden gedaan per brief, fax, e-mail, maar ook (op afstand) mondeling. Het retourneren van de goederen is echter niet voldoende om de herroeping effectief te verklaren, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Optioneel stellen wij u een apart "modelformulier voor herroeping" ter beschikking, waarmee u een andere, even effectieve mogelijkheid heeft om gebruik te maken van uw herroepingsrecht. Als u het "modelformulier voor herroeping" gebruikt, bevestigen wij de ontvangst van uw verklaring onmiddellijk per e-mail. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u uw herroepingsverklaring verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken. Voorbeeldformulier voor herroeping (Als u het contract wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug). Naar KITCHCOM GmbH Kaiser-Friedrich-Ring 15 66740 Saarlouis E-mail: [email protected] Hierbij herroep ik/wij* de door mij / ons* gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen: Besteld op* / Ontvangen op*: Naam consument(en) : Adres van de consument(en) : Handtekening van de consument(en) (alleen als de kennisgeving op papier wordt gedaan) : Datum: * Doorhalen wat niet van toepassing is. Gevolgen van herroeping In geval van een geldige herroeping zullen wij u alle gedane betalingen onverwijld terugbetalen, echter uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring. Dit is inclusief de door u gemaakte verzendkosten, maar alleen voor zover het de door ons aangeboden gunstige standaard verzendmethode betreft. Extra toeslagen als gevolg van andere verzendmethoden worden niet vergoed. De terugbetaling vindt plaats via het betaalmiddel dat u voor uw transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling. We hebben het recht om terugbetaling te weigeren totdat we de goederen of het bewijs dat ze zijn geretourneerd hebben ontvangen. De goederen moeten onmiddellijk worden geretourneerd of teruggestuurd, maar uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring. Verzending van de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen wordt geacht te voldoen aan de termijn. Wij dragen de directe kosten van de retourzending voor bestellingen binnen Duitsland. In het buitenland draagt de koper de directe kosten van de retourzending. Bovendien bestaat er een verplichting tot schadevergoeding als er een waardevermindering van de goederen is opgetreden als gevolg van een verslechtering van de staat of het functioneren van de goederen. Eventuele voordelen zijn niet vatbaar voor compensatie. Artikelen die per pakketpost kunnen worden verzonden, worden op ons risico geretourneerd. Artikelen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden - in het bijzonder palletartikelen - worden binnen Duitsland bij u opgehaald. De koper draagt de directe kosten voor het retourneren van gepalletiseerde goederen in andere Europese landen. De kosten worden geschat op maximaal ongeveer € 299,00. In deze context wordt de klant verzocht om contact op te nemen met KITCHCOM voordat de goederen worden teruggestuurd, om een geschikte verzending mogelijk te maken en om verslechtering van de goederen te voorkomen. Speciale opmerkingen: Het herroepingsrecht van de klant vervalt voortijdig indien KITCHCOM of haar contractpartner voor het einde van de herroepingstermijn met uitdrukkelijke toestemming van de klant met de uitvoering van de bestelling is begonnen of indien de klant hiertoe zelf het initiatief heeft genomen. Er bestaat geen herroepingsrecht voor overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk afgestemd zijn op de persoonlijke behoeften van de consument. Een herroepingsrecht voor commerciële klanten (ondernemers in de zin van § 14 BGB, die bij het sluiten van de overeenkomst handelen in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit) is uitgesloten. - Einde van de annuleringsvoorwaarden - § 4 § 4 Levering en termijnen De levering van de goederen/artikelen wordt uitgevoerd door een expediteur of pakketdienst tegen de respectieve gemaakte kosten. De verzendkosten zijn als volgt (alle cijfers in bruto, incl. BTW): Binnen Duitsland zijn er geen verzendkosten voor pallets en pakketten. De verzendkosten voor de Duitse eilanden (18565 Fährinsel, 25845 Elisabeth-Sophien-Koog, 25845 Nordstrand, 25845 Nordstrandischmoor, 25845 Suedfall, 25849 Pellworm, 25849 Suederoog, 25859 Hooge, 25863 Langeness, 25869 Groede, 25869 Habel, 25869 Oland, 25938 Alkersum, 25938 Borgsum, 25938 Dunsum, 25938 Midlum, 25938 Nieblum, 25938 Oevenum, 25938 Oldsum, 25938 Suederende, 25938 Utersum, 25938 Witsum, 25938 Wrixsum, 25938 Wyk, 25946 Nebel, 25946 Norddorf, 25946 Wittduen, 25980 Rantum, 25980 Sylt-Ost, 25980 Westerland, 25992 Jugenseeheim Kassel, 25992 List, 25992 Vogelkoje, 25996 Wenningstedt, 25599 Kampen, 26465 Langeroog, 26474 Spiekeroog, 26486 Wangerooge, 26548 Norderney, 26571 Juist, 26571 Noordzee-eiland Memmert, 26579 Baltrum, 26757 Borkum, 27498 Helgoland, 27499 Hamburg eiland Neuwerk, 83209 Herrenchiemsee, 83209 Prien, 83256 Chiemsee, 83256 Frauenchiemsee) wijken hiervan af en moeten apart worden aangevraagd. Vrachtkosten voor leveringen naar het buitenland wijken hiervan af en worden door de verkoper in rekening gebracht naast de vermelde eindprijzen van de betreffende goederen. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van het aangeboden artikel en het land van levering. De specifieke verzendkosten worden u nogmaals duidelijk meegedeeld in het winkelmandje en op de bestelpagina. Houd er rekening mee dat palletartikelen alleen kunnen worden verzonden als er een telefoonnummer wordt opgegeven. Het telefoonnummer moet worden opgegeven om een afleverdatum met u af te spreken. Leveringen op pallets zijn altijd gratis! Overeengekomen leveringstermijnen worden dienovereenkomstig verlengd in geval van onvoorziene buitengewone gebeurtenissen die KITCHCOM - zelfs als de toeleverancier of fabrikant ervoor verantwoordelijk is - niet kon voorkomen ondanks redelijke zorg volgens de omstandigheden van het individuele geval. Hiertoe behoren in het bijzonder overmacht, officiële interventies, bedrijfsstoringen, arbeidsconflicten, vertragingen in de levering van grondstoffen en hulpstoffen alsook afgewerkte onderdelen. KITCHCOM is slechts in gebreke met de levering indien de schriftelijk overeengekomen leveringstermijn met meer dan vier weken wordt overschreden. Indien de klant de goederen zelfs na een redelijke uitsteltermijn niet in ontvangst neemt of op voorhand verklaart deze niet in ontvangst te nemen, is KITCHCOM niettemin gerechtigd de goederen te factureren. Bovendien heeft KITCHCOM nog steeds het recht om het contract schriftelijk te herroepen. In geval van herroeping is de klant verplicht de schade te vergoeden die KITCHCOM hierdoor lijdt. Hiervoor heeft KITCHCOM het recht om de helft van de betaalde aankoopprijs in te houden, echter minstens een forfaitaire schadevergoeding ten bedrage van 10% van de waarde van de bestelling. De klant behoudt zich het recht voor om een lagere schade te bewijzen, KITCHCOM het recht om een hogere schade te eisen. Bij leveringen naar het buitenland is de klant verplicht op eigen kosten tijdig voor de nodige registraties en vergunningen te zorgen en de verschuldigde douanerechten te betalen. De klant is verantwoordelijk voor alle vertragingen en schade veroorzaakt door het niet nakomen van deze verplichting. § 5 Betaling De aankoopprijs voor de producten is in principe verschuldigd vermeerderd met de gemaakte leveringskosten. Afwijkende afspraken tussen KITCHCOM en de klant dienen schriftelijk te worden vastgelegd. De klant heeft het recht om te kiezen of hij vooraf wil betalen of via Paypal. De corresponderende beschikbare betaalmethoden zijn te vinden binnen het bestelproces. Als u kiest voor vooruitbetaling, geven we u onze bankgegevens in de orderbevestiging en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling, rekening houdend met de aangegeven levertijd. Als je PayPal als betaalmethode kiest, word je doorverwezen naar de website van de betaalprovider waar je de betaling kunt uitvoeren. De goederen worden verzonden na bevestiging van betaling door de betalingsprovider. Er zijn geen verdere belastingen of kosten. De levering vindt plaats na ontvangst van de bestelling, rekening houdend met de aangegeven levertijd. § 6 Garantie en aansprakelijkheid KITCHCOM is in principe uitsluitend aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid alsook voor opzettelijke schending van een wezenlijke contractuele verplichting. De aansprakelijkheid is beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade. Dit geldt niet wanneer wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor het bestaan van een eigenschap hebben aangenomen. Hetzelfde geldt voor plaatsvervangers van KITCHCOM. Aansprakelijkheid op grond van opzettelijk letsel aan leven, lichaam of gezondheid en volgens de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast. Verdere aanspraken van de klant, in het bijzonder aanspraken op schadevergoeding wegens winstderving of andere financiële verliezen, zijn uitgesloten. KITCHCOM is verder aansprakelijk voor duidelijke gebreken en transportschade. De klant is verplicht KITCHCOM onverwijld op de hoogte te brengen van dergelijke gebreken. Indien de klant nalaat KITCHCOM onverwijld op de hoogte te brengen van gebreken, verliest hij zijn aanspraken tegenover KITCHCOM. KITCHCOM wijst erop dat kleine afwijkingen in kleur en afmetingen kunnen voorkomen met betrekking tot de presentatie van de artikelen op het internet en de werkelijke toestand. Deze vormen geen gebrek. In geval van gerechtvaardigde klachten heeft KITCHCOM het recht om aanvullende prestaties te leveren in de vorm van het verhelpen van gebreken of vervangende levering (levering van een identiek artikel zonder gebreken). Indien de rechtzetting van de gebreken/vervangende levering tweemaal mislukt, heeft de klant het recht om zich terug te trekken uit het contract of een vermindering van de aankoopprijs te eisen. Het verhelpen van gebreken en vervangende leveringen gebeuren op kosten van KITCHCOM. De verjaringstermijn voor wettelijke claims voor gebreken bedraagt 2 jaar en begint op de datum van levering, d.w.z. ontvangst van het artikel door de koper. § 7 Gegevensbescherming Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de bepalingen inzake gegevensbescherming. § 8 Slotbepalingen Indien afzonderlijke bepalingen van de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of een lacune bevatten, blijft de geldigheid van de overige bepalingen of delen van dergelijke bepalingen onaangetast. In een dergelijk geval zijn de partijen verplicht mee te werken aan het opstellen van nieuwe bepalingen waarmee op een juridisch effectieve manier een resultaat wordt bereikt dat economisch zo dicht mogelijk ligt bij de ongeldige of onvolledige bepaling, terwijl de belangen van beide partijen worden gewaarborgd. Uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en verwijzingen naar buitenlands recht. Subsidiaire overeenkomsten zijn niet gemaakt en moeten schriftelijk zijn om van kracht te zijn. Indien de klant een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht is, is de exclusieve bevoegde rechtbank deze van de gebruiker van deze bepalingen. KITCHCOM kan ook een vordering instellen voor de bevoegde rechtbank van de vestigingsplaats van de klant.
- Privacybeleid 1. Een overzicht van gegevensbescherming Algemene informatie De volgende informatie geeft u een overzicht van wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. De term "persoonlijke gegevens" omvat alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Voor gedetailleerde informatie over het onderwerp gegevensbescherming kunt u onze Verklaring gegevensbescherming raadplegen, die we onder deze kopie hebben opgenomen. Gegevensregistratie op deze website Wie is de verantwoordelijke partij voor het vastleggen van gegevens op deze website (d.w.z. de "beheerder")? De gegevens op deze website worden verwerkt door de beheerder van de website, wiens contactgegevens beschikbaar zijn onder het kopje "Informatie over de verantwoordelijke partij (in de GDPR de "verwerkingsverantwoordelijke" genoemd)" in dit Privacybeleid. Hoe registreren we uw gegevens? Wij verzamelen uw gegevens als gevolg van het feit dat u uw gegevens met ons deelt. Dit kan bijvoorbeeld informatie zijn die u invult op ons contactformulier. Andere gegevens worden automatisch geregistreerd door onze IT-systemen of nadat u toestemming hebt gegeven voor registratie tijdens uw websitebezoek. Deze gegevens bestaan voornamelijk uit technische informatie (bijv. webbrowser, besturingssysteem of tijdstip waarop de site werd bezocht). Deze informatie wordt automatisch geregistreerd wanneer u deze website bezoekt. Voor welke doeleinden gebruiken we uw gegevens? Een deel van de informatie wordt gegenereerd om een foutloze levering van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikerspatronen te analyseren. Welke rechten heb je wat betreft je informatie? U hebt het recht om op elk gewenst moment informatie te ontvangen over de bron, ontvangers en doeleinden van uw gearchiveerde persoonlijke gegevens zonder dat u hiervoor een vergoeding hoeft te betalen. U hebt ook het recht om te eisen dat uw gegevens worden gecorrigeerd of verwijderd. Als u toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, hebt u de mogelijkheid om deze toestemming te allen tijde in te trekken, wat gevolgen heeft voor alle toekomstige gegevensverwerking. Bovendien hebt u het recht om te eisen dat de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden wordt beperkt. Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen hebt over deze of andere kwesties met betrekking tot gegevensbescherming. Analysetools en tools van derden Het is mogelijk dat uw surfgedrag statistisch wordt geanalyseerd wanneer u deze website bezoekt. Dergelijke analyses worden voornamelijk uitgevoerd met wat wij analyseprogramma's noemen. Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma's onze Verklaring gegevensbescherming hieronder. 2. Hosting We hosten de inhoud van onze website bij de volgende provider: Hetzner De aanbieder is Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland (hierna Hetzner genoemd). Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. We gebruiken Hetzner op basis van Art. 6(1)(f) GDPR. We hebben een legitiem belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Als de juiste toestemming is verkregen, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van Art. 6(1)(a) GDPR en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Gegevensverwerking We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) afgesloten voor het gebruik van de bovengenoemde service. Dit is een contract dat verplicht is volgens de privacywetgeving en dat garandeert dat zij persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers alleen verwerken op basis van onze instructies en in overeenstemming met de GDPR. 3. Algemene informatie en verplichte informatie Gegevensbescherming De beheerders van deze website en de pagina's nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Daarom behandelen wij uw persoonlijke gegevens als vertrouwelijke informatie en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze verklaring inzake gegevensbescherming. Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonlijke gegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Deze Verklaring Gegevensbescherming legt uit welke gegevens we verzamelen en voor welke doeleinden we deze gegevens gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel de gegevens worden verzameld. Wij wijzen u erop dat de overdracht van gegevens via internet (d.w.z. via e-mailcommunicatie) gevoelig kan zijn voor veiligheidslekken. Het is niet mogelijk om gegevens volledig te beschermen tegen toegang door derden. Informatie over de verantwoordelijke partij (in de GDPR de "verwerkingsverantwoordelijke" genoemd) De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is: KITCHCOM GmbH Kaiser-Friedrich-Ring 15 D-66740 Saarlouis Telefoon: +49 6831-487893-0 E-mail: [email protected] De voor de verwerking verantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslissingen neemt over de doeleinden van en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen, enz.). Opslagduur Tenzij in dit privacybeleid een specifiekere bewaartermijn is gespecificeerd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel waarvoor ze zijn verzameld niet langer van toepassing is. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij we andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in het laatste geval vindt de verwijdering plaats nadat deze redenen niet langer van toepassing zijn. Algemene informatie over de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking op deze website Als u toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van Art. 6(1)(a) GDPR of Art. 9 (2)(a) GDPR, als er speciale categorieën gegevens worden verwerkt volgens Art. 9 (1) DSGVO. In het geval van uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen, is de gegevensverwerking ook gebaseerd op Art. 49 (1)(a) GDPR. Als je toestemming hebt gegeven voor de opslag van cookies of voor de toegang tot informatie op je eindapparaat (bijv. via device fingerprinting), is de gegevensverwerking bovendien gebaseerd op § 25 (1) TTDSG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Als uw gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van Art. 6(1)(b) GDPR. Verder, als uw gegevens nodig zijn voor het nakomen van een wettelijke verplichting, verwerken wij deze op basis van Art. 6(1)(c) GDPR. Verder kan de gegevensverwerking worden uitgevoerd op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens Art. 6(1)(f) GDPR. Informatie over de relevante rechtsgrondslag in elk afzonderlijk geval wordt verstrekt in de volgende paragrafen van dit privacybeleid. Aanwijzing van een functionaris voor gegevensbescherming We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Monica Epking Kaiser-Friedrich-Ring 15 D-66740 Saarlouis Telefoon: +49 6831-487893-0 E-mail: [email protected] Informatie over de overdracht van gegevens naar derde landen die niet veilig zijn volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming en de overdracht naar Amerikaanse bedrijven die niet DPF-gecertificeerd zijn We gebruiken, naast andere technologieën, tools van bedrijven in derde landen die niet veilig zijn volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming, evenals Amerikaanse tools waarvan de providers niet zijn gecertificeerd volgens het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Als deze tools zijn ingeschakeld, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in deze landen. We willen u erop wijzen dat er geen niveau van gegevensbescherming kan worden gegarandeerd dat vergelijkbaar is met dat in de EU in derde landen die onveilig zijn op het gebied van gegevensbeschermingswetgeving. We willen erop wijzen dat de VS, als veilig derde land, over het algemeen een vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming heeft als de EU. Gegevensoverdracht naar de VS is daarom toegestaan als de ontvanger gecertificeerd is onder het "EU-VS Data Privacy Framework" (DPF) of passende aanvullende garanties heeft. Informatie over gegevensoverdracht naar derde landen, inclusief de ontvangers van de gegevens, is te vinden in dit Privacybeleid. Ontvangers van persoonlijke gegevens In het kader van onze zakelijke activiteiten werken we samen met verschillende externe partijen. In sommige gevallen vereist dit ook de overdracht van persoonlijke gegevens aan deze externe partijen. We geven persoonsgegevens alleen door aan externe partijen als dit vereist is in het kader van de uitvoering van een contract, als we hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijv. bekendmaking van gegevens aan de belastingdienst), als we een legitiem belang hebben bij de bekendmaking op grond van Art. 6 (1)(f) GDPR, of als een andere rechtsgrondslag de openbaarmaking van deze gegevens toestaat. Wanneer we gebruikmaken van verwerkers, maken we persoonsgegevens van onze klanten alleen bekend op basis van een geldig contract voor gegevensverwerking. In het geval van gezamenlijke verwerking wordt een gezamenlijke verwerkingsovereenkomst gesloten. Intrekking van uw toestemming voor de verwerking van gegevens Een groot aantal gegevensverwerkingstransacties is alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt de toestemming die u ons hebt gegeven op elk gewenst moment herroepen. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de gegevensverzameling die vóór uw herroeping heeft plaatsgevonden. Recht om bezwaar te maken tegen het verzamelen van gegevens in speciale gevallen; recht om bezwaar te maken tegen directe reclame (Art. 21 GDPR) IN HET GEVAL DAT GEGEVENS WORDEN VERWERKT OP BASIS VAN ART. 6(1)(E) OF (F) GDPR, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS OP BASIS VAN REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW UNIEKE SITUATIE. DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. RAADPLEEG DEZE VERKLARING GEGEVENSBESCHERMING OM DE RECHTSGRONDSLAG TE BEPALEN WAAROP DE VERWERKING VAN GEGEVENS IS GEBASEERD. ALS U BEZWAAR AANTEKENT, ZULLEN WIJ UW BETROKKEN PERSOONSGEGEVENS NIET LANGER VERWERKEN, TENZIJ WIJ DWINGENDE BESCHERMINGSWAARDIGE REDENEN VOOR DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS KUNNEN AANVOEREN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OF ALS HET DOEL VAN DE VERWERKING HET OPEISEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN WETTELIJKE RECHTEN IS (BEZWAAR OP GROND VAN ART. 21(1) GDPR). ALS UW PERSOONLIJKE GEGEVENS WORDEN VERWERKT OM DIRECT RECLAME TE MAKEN, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW BETREFFENDE PERSOONLIJKE GEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME. DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DIT VERBAND HOUDT MET DERGELIJKE DIRECTE RECLAME. ALS U BEZWAAR MAAKT, WORDEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERVOLGENS NIET MEER GEBRUIKT VOOR DIRECTE RECLAME (BEZWAAR OP GROND VAN ART. 21(2) GDPR). Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie In het geval van schendingen van de GDPR hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie, in het bijzonder in de lidstaat waar zij gewoonlijk wonen of werken of op de plaats waar de vermeende schending heeft plaatsgevonden. Het recht om een klacht in te dienen is van kracht ongeacht andere administratieve of gerechtelijke procedures die beschikbaar zijn als rechtsmiddelen. Recht op gegevensoverdraagbaarheid U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract, in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat aan u of aan een derde te laten overhandigen. Als u de rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke eist, zal dit alleen gebeuren als dit technisch haalbaar is. Informatie over, rectificatie en verwijdering van gegevens Binnen het kader van de toepasselijke wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde het recht om informatie op te vragen over uw gearchiveerde persoonsgegevens, de bron en ontvangers ervan en het doel van de verwerking van uw gegevens. U kunt ook het recht hebben om uw gegevens te laten corrigeren of wissen. Als u vragen hebt over dit onderwerp of andere vragen over persoonlijke gegevens, aarzel dan niet om te allen tijde contact met ons op te nemen. Recht om verwerkingsbeperkingen te eisen U hebt het recht om beperkingen op te leggen met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Hiertoe kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht om beperking van de verwerking te eisen is van toepassing in de volgende gevallen: In het geval dat u de juistheid van uw door ons gearchiveerde gegevens betwist, hebben wij gewoonlijk enige tijd nodig om deze bewering te verifiëren. Gedurende de tijd dat dit onderzoek loopt, hebt u het recht om te eisen dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken. Als de verwerking van uw persoonlijke gegevens op een onwettige manier werd/wordt uitgevoerd, hebt u de mogelijkheid om de beperking van de verwerking van uw gegevens te eisen in plaats van de verwijdering van deze gegevens. Als we uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben en u ze nodig hebt om wettelijke rechten uit te oefenen, te verdedigen of op te eisen, hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te eisen in plaats van de verwijdering ervan. Als u bezwaar hebt gemaakt op grond van Art. 21(1) GDPR, moeten uw rechten en onze rechten tegen elkaar worden afgewogen. Zolang niet is vastgesteld wiens belangen prevaleren, heb je het recht om een beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te eisen. Als u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens - met uitzondering van hun archivering - alleen worden verwerkt met uw toestemming of om wettelijke aanspraken te claimen, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van andere natuurlijke personen of rechtspersonen te beschermen of om belangrijke redenen van openbaar belang die door de Europese Unie of een lidstaat van de EU worden genoemd. SSL- en/of TLS-codering Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of aanvragen die u bij ons als websitebeheerder indient, maakt deze website gebruik van een SSL- of TLS-coderingsprogramma. U kunt een versleutelde verbinding herkennen door te controleren of de adresregel van de browser overschakelt van "http://" naar "https://" en ook door het verschijnen van het slotpictogram in de browserregel. Als de SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen gegevens die u naar ons verzendt niet door derden worden gelezen. Gecodeerde betalingstransacties op deze website Als u verplicht bent om uw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer als u ons toestemming geeft om uw bankrekening te debiteren) met ons te delen nadat u een op vergoedingen gebaseerd contract met ons bent aangegaan, is deze informatie vereist om betalingen te verwerken. Betalingstransacties met gangbare betaalmethoden (Visa/MasterCard, debitering van je bankrekening) worden uitsluitend verwerkt via versleutelde SSL- of TLS-verbindingen. Je kunt een versleutelde verbinding herkennen door te controleren of de adresregel van de browser overschakelt van "http://" naar "https://" en ook door het verschijnen van het slotpictogram in de browserregel. Als de communicatie met ons versleuteld is, kunnen derden de betalingsgegevens die u met ons deelt niet lezen. Ongevraagde e-mails weigeren Wij maken hierbij bezwaar tegen het gebruik van contactgegevens die zijn gepubliceerd in combinatie met de verplichte informatie die moet worden verstrekt in onze Site Notice om ons promotie- en informatiemateriaal te sturen waar wij niet uitdrukkelijk om hebben gevraagd. De beheerders van deze website en pagina's behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde toezending van promotionele informatie, bijvoorbeeld via SPAM-berichten. 4. Registratie van gegevens op deze website Cookies Onze websites en pagina's maken gebruik van wat in de industrie "cookies" worden genoemd. Cookies zijn kleine gegevenspakketjes die uw apparaat niet beschadigen. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie opgeslagen (sessiecookies) of ze worden permanent op uw apparaat gearchiveerd (permanente cookies). Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u uw bezoek beëindigt. Permanente cookies blijven gearchiveerd op uw apparaat totdat u ze actief verwijdert, of ze worden automatisch verwijderd door uw webbrowser. Cookies kunnen door ons worden uitgegeven (first-party cookies) of door derde partijen (zogenaamde third-party cookies). Cookies van derden maken de integratie van bepaalde diensten van derde bedrijven in websites mogelijk (bijvoorbeeld cookies voor het afhandelen van betalingsdiensten). Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch essentieel omdat bepaalde websitefuncties niet zouden werken zonder deze cookies (bijv. de winkelwagenfunctie of de weergave van video's). Andere cookies kunnen worden gebruikt om gebruikersgedrag te analyseren of voor promotionele doeleinden. Cookies die nodig zijn voor het uitvoeren van elektronische communicatietransacties, voor het aanbieden van bepaalde functies die u wilt gebruiken (bijv. voor de winkelwagenfunctie) of die nodig zijn voor de optimalisatie (vereiste cookies) van de website (bijv. cookies die meetbare inzichten verschaffen in het webpubliek), worden opgeslagen op basis van Art. 6(1)(f) GDPR, tenzij een andere wettelijke basis wordt aangevoerd. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij het opslaan van de vereiste cookies om de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van de diensten van de exploitant te garanderen. Als uw toestemming voor de opslag van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van de verkregen toestemming (art. 6(1)(a) GDPR en § 25 (1) TTDSG); deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. U hebt de mogelijkheid om uw browser zo in te stellen dat u op de hoogte wordt gesteld wanneer cookies worden geplaatst en om de acceptatie van cookies alleen in specifieke gevallen toe te staan. U kunt ook de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten of de wisfunctie activeren voor het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser. Als cookies worden gedeactiveerd, kunnen de functies van deze website beperkt zijn. Welke cookies en diensten op deze website worden gebruikt, kunt u vinden in dit privacybeleid. Server logbestanden De provider van deze website en zijn pagina's verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. De informatie omvat: Het type en de versie van de gebruikte browser Het gebruikte besturingssysteem Referrer URL De hostnaam van de computer die toegang krijgt De tijd van het serveronderzoek Het IP-adres Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. Deze gegevens worden geregistreerd op basis van Art. 6(1)(f) GDPR. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en de optimalisatie van de website van de exploitant. Om dit te bereiken moeten serverlogbestanden worden geregistreerd. Contactformulier Als u ons vragen stelt via ons contactformulier, worden de gegevens in het contactformulier en alle contactinformatie die daarin wordt verstrekt door ons opgeslagen om uw vraag te behandelen en voor het geval we nog vragen hebben. We zullen deze informatie niet delen zonder uw toestemming. De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op art. 6(1)(b) GDPR, als uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of als het noodzakelijk is om precontractuele maatregelen uit te voeren. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op ons legitieme belang bij een effectieve verwerking van de aan ons gerichte verzoeken (Art. 6(1)(f) GDPR) of op uw toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR) indien hierom is verzocht; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. De informatie die u op het contactformulier hebt ingevuld, blijft bij ons totdat u ons vraagt de gegevens te wissen, uw toestemming voor het archiveren van gegevens intrekt of als het doel waarvoor de informatie wordt gearchiveerd niet langer bestaat (bijvoorbeeld nadat we ons antwoord op uw vraag hebben afgerond). Dit doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke bepalingen, in het bijzonder bewaartermijnen. Aanvraag per e-mail, telefoon of fax Als u per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, worden uw verzoek en alle daaruit voortvloeiende persoonlijke gegevens (naam, verzoek) door ons opgeslagen en verwerkt om uw verzoek te verwerken. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming. Deze gegevens worden verwerkt op basis van art. 6(1)(b) GDPR indien uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een contract of vereist is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen worden de gegevens verwerkt op basis van ons legitieme belang bij een effectieve afhandeling van bij ons ingediende aanvragen (Art. 6(1)(f) GDPR) of op basis van uw toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR) indien deze is verkregen; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. De gegevens die u ons via contactaanvragen stuurt, blijven bij ons totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na afronding van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen - blijven onaangetast. Registratie op deze website U hebt de mogelijkheid om u op deze website te registreren om extra websitefuncties te kunnen gebruiken. Wij gebruiken de door u ingevoerde gegevens uitsluitend voor het gebruik van de betreffende aanbieding of dienst waarvoor u zich hebt geregistreerd. De vereiste informatie die wij bij de registratie vragen, moet volledig worden ingevuld. Anders zullen wij de registratie weigeren. Om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in de reikwijdte van ons portfolio of in het geval van technische wijzigingen, gebruiken we het e-mailadres dat u tijdens het registratieproces hebt opgegeven. Wij verwerken de gegevens die zijn ingevoerd tijdens het registratieproces op basis van uw toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR). De gegevens die tijdens het registratieproces worden geregistreerd, worden door ons bewaard zolang u op deze website bent geregistreerd. Daarna worden deze gegevens verwijderd. Dit laat de verplichte wettelijke bewaarplicht onverlet. 5. Sociale media Facebook We hebben elementen van het sociale netwerk Facebook op deze website geïntegreerd. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens de verklaring van Facebook worden de verzamelde gegevens ook doorgegeven aan de VS en andere derde landen. Een overzicht van de sociale media-elementen van Facebook is beschikbaar onder de volgende link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Als het social media-element is geactiveerd, wordt er een directe verbinding tussen uw apparaat en de Facebook-server tot stand gebracht. Als gevolg hiervan ontvangt Facebook informatie die uw bezoek aan deze website met uw IP-adres bevestigt. Als u op de Facebook Like-knop klikt terwijl u bent aangemeld bij uw Facebook-account, kunt u inhoud van deze website koppelen aan uw Facebook-profiel. Facebook kan uw bezoek aan deze website dan toewijzen aan uw gebruikersaccount. We moeten benadrukken dat wij als aanbieder van de website geen informatie ontvangen over de inhoud van de doorgegeven gegevens en het gebruik ervan door Facebook. Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van Facebook raadplegen op: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation. Als uw goedkeuring (toestemming) is verkregen, vindt het gebruik van de bovengenoemde dienst plaats op basis van Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR en § 25 TTDSG (Duitse Telecommunicatiewet). Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Als uw toestemming niet is verkregen, vindt het gebruik van de service plaats op basis van ons legitieme belang om onze informatie zo uitgebreid mogelijk zichtbaar te maken op sociale media. Voor zover op onze website persoonsgegevens worden verzameld met behulp van de hier beschreven tool en worden doorgestuurd naar Facebook, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 DSGVO). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich uitsluitend tot het verzamelen van de gegevens en het doorsturen ervan naar Facebook. De verwerking door Facebook die na de doorgifte plaatsvindt, maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De gezamenlijk op ons rustende verplichtingen zijn vastgelegd in een gezamenlijke verwerkersovereenkomst. De tekst van de overeenkomst is te vinden onder: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de privacy-informatie bij het gebruik van de Facebook-tool en voor de privacyveilige implementatie van de tool op onze website. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van Facebook-producten. U kunt uw rechten als betrokkene (bijv. verzoeken om informatie) met betrekking tot door Facebook verwerkte gegevens rechtstreeks bij Facebook doen gelden. Als u de rechten van de betrokkene bij ons laat gelden, zijn wij verplicht om deze aan Facebook door te geven. Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 en https://www.facebook.com/policy.php. Het bedrijf is gecertificeerd volgens het "EU-VS Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die ervoor moet zorgen dat de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd bij de verwerking van gegevens in de VS. Elk bedrijf dat gecertificeerd is onder het DPF is verplicht om te voldoen aan deze standaarden voor gegevensbescherming. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder onder de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active Twitter We hebben functies van het sociale mediaplatform Twitter in deze website geïntegreerd. Deze functies worden geleverd door Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland. Als het social media-element is geactiveerd, wordt er een directe verbinding tussen uw apparaat en de server van Twitter tot stand gebracht. Hierdoor ontvangt Twitter informatie over uw bezoek aan deze website. Terwijl u Twitter en de functie "Re-Tweet" gebruikt, worden websites die u bezoekt aan uw Twitter-account gekoppeld en aan andere gebruikers doorgegeven. Wij wijzen erop dat wij, de aanbieders van de website en de pagina's, niets weten over de inhoud van de overgedragen gegevens en het gebruik van deze informatie door Twitter. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring van Twitter op: https://twitter.com/en/privacy. Als uw goedkeuring (toestemming) is verkregen, vindt het gebruik van de bovengenoemde dienst plaats op basis van Art. 6(1)(a) GDPR en § 25 TTDSG (Duitse Telecommunicatiewet). Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Als uw toestemming niet is verkregen, vindt het gebruik van de service plaats op basis van ons legitieme belang om onze informatie zo uitgebreid mogelijk zichtbaar te maken op sociale media. Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html. Je hebt de optie om je gegevensbeschermingsinstellingen op Twitter opnieuw in te stellen onder de accountinstellingen op https://twitter.com/account/settings. Instagram We hebben functies van het publieke mediaplatform Instagram geïntegreerd in deze website. Deze functies worden aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Als het social media-element geactiveerd is, wordt er een directe verbinding tussen uw apparaat en de server van Instagram tot stand gebracht. Hierdoor ontvangt Instagram informatie over uw bezoek aan deze website. Als u bent ingelogd op uw Instagram-account, kunt u op de Instagram-knop klikken om inhoud van deze website te koppelen aan uw Instagram-profiel. Hierdoor kan Instagram uw bezoek aan deze website toewijzen aan uw gebruikersaccount. We moeten erop wijzen dat wij als aanbieder van de website en zijn pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de overgedragen gegevens en het gebruik ervan door Instagram. Als uw goedkeuring (toestemming) is verkregen, vindt het gebruik van de bovengenoemde dienst plaats op basis van Art. 6(1)(a) GDPR en § 25 TTDSG (Duitse Telecommunicatiewet). Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Als uw toestemming niet is verkregen, vindt het gebruik van de service plaats op basis van ons legitieme belang om onze informatie zo uitgebreid mogelijk zichtbaar te maken op sociale media. Voor zover persoonsgegevens op onze website worden verzameld met behulp van de hier beschreven tool en worden doorgestuurd naar Facebook of Instagram, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 DSGVO). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich uitsluitend tot het verzamelen van de gegevens en het doorsturen ervan naar Facebook of Instagram. De verwerking door Facebook of Instagram die plaatsvindt na de doorgifte maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De gezamenlijk op ons rustende verplichtingen zijn vastgelegd in een gezamenlijke verwerkersovereenkomst. De tekst van de overeenkomst is te vinden op onder: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de privacy-informatie bij het gebruik van de Facebook- of Instagram-tool en voor de privacyveilige implementatie van de tool op onze website. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van Facebook- of Instagram-producten. U kunt uw rechten als betrokkene (bijv. verzoeken om informatie) met betrekking tot door Facebook of Instagram verwerkte gegevens rechtstreeks bij Facebook doen gelden. Als u de rechten van de betrokkene bij ons doet gelden, zijn wij verplicht deze aan Facebook door te geven. Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Raadpleeg voor meer informatie over dit onderwerp de privacyverklaring van Instagram op: https://instagram.com/about/legal/privacy/. Het bedrijf is gecertificeerd volgens het "EU-VS Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die ervoor moet zorgen dat de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd bij de verwerking van gegevens in de VS. Elk bedrijf dat gecertificeerd is onder het DPF is verplicht om te voldoen aan deze standaarden voor gegevensbescherming. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder onder de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active Pinterest Op deze website gebruiken we elementen van het sociale netwerk Pinterest. Het netwerk wordt beheerd door Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland. Als u een site of pagina opent die een dergelijk element bevat, maakt uw browser een rechtstreekse verbinding met de servers van Pinterest. Tijdens dit proces stuurt het sociale media-element loggegevens naar de servers van Pinterest in de Verenigde Staten. De loggegevens kunnen mogelijk uw IP-adres bevatten, het adres van de websites die u hebt bezocht en die ook Pinterest-functies bevatten. De gegevens omvatten ook het type en de instellingen van uw browser, de gegevens en het tijdstip van de aanvraag, hoe u Pinterest gebruikt en cookies. Als uw goedkeuring (toestemming) is verkregen, vindt het gebruik van de bovengenoemde dienst plaats op basis van Art. 6 (1)(a) GDPR en § 25 TTDSG (Duitse Telecommunicatiewet). Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Als uw toestemming niet is verkregen, vindt het gebruik van de service plaats op basis van ons legitieme belang om onze informatie zo uitgebreid mogelijk zichtbaar te maken op sociale media. Voor meer informatie over het doel, de reikwijdte en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Pinterest, evenals uw aangesloten rechten en opties om uw privégegevens te beschermen, kunt u de informatie over gegevensprivacy van Pinterest raadplegen op: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy. 8. Plug-ins en hulpmiddelen YouTube Op deze website staan video's van de website YouTube. De beheerder van de website is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Als je een pagina op deze website bezoekt waarin een YouTube is ingesloten, wordt er een verbinding met de servers van YouTube tot stand gebracht. Hierdoor krijgt de YouTube-server een melding welke van onze pagina's je hebt bezocht. Bovendien kan YouTube verschillende cookies op je apparaat plaatsen of vergelijkbare herkenningstechnologieën (bijv. vingerafdrukken van apparaten). Op deze manier kan YouTube informatie verkrijgen over de bezoekers van deze website. Deze informatie zal onder andere worden gebruikt om videostatistieken te genereren met als doel de gebruiksvriendelijkheid van de site te verbeteren en pogingen tot fraude te voorkomen. Als je bent aangemeld bij je YouTube-account terwijl je onze site bezoekt, stel je YouTube in staat om je surfgedrag direct toe te wijzen aan je persoonlijke profiel. Je hebt de mogelijkheid om dit te voorkomen door je af te melden bij je YouTube-account. Het gebruik van YouTube is gebaseerd op ons belang om onze online inhoud op een aantrekkelijke manier te presenteren. Op grond van Art. 6(1)(f) GDPR is dit een legitiem belang. Als de juiste toestemming is verkregen , wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van Art. 6(1)(a) GDPR en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Raadpleeg voor meer informatie over hoe YouTube omgaat met gebruikersgegevens het privacybeleid voor YouTube-gegevens onder: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Het bedrijf is gecertificeerd volgens het "EU-VS Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die ervoor moet zorgen dat de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd bij de verwerking van gegevens in de VS. Elk bedrijf dat gecertificeerd is onder het DPF is verplicht om te voldoen aan deze standaarden voor gegevensbescherming. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder onder de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 9. eCommerce en betalingsdienstaanbieders Verwerking van klant- en contractgegevens We verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke klant- en contractgegevens voor het opstellen, inhoudelijk regelen en wijzigen van onze contractuele relaties. Gegevens met persoonlijke verwijzingen naar het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) worden alleen verzameld, verwerkt en gebruikt als dit nodig is om de gebruiker in staat te stellen onze diensten te gebruiken of als dit nodig is voor factureringsdoeleinden. De wettelijke basis voor deze processen is art. 6(1)(b) GDPR. De verzamelde klantgegevens worden gewist na voltooiing van de bestelling of beëindiging van de zakelijke relatie en na het verstrijken van eventuele bestaande wettelijke archiveringstermijnen. Dit doet geen afbreuk aan wettelijke archiveringstermijnen. Gegevensoverdracht bij het afsluiten van contracten voor online winkels, detailhandelaren en de verzending van koopwaar Wanneer u goederen bij ons bestelt, delen we uw persoonlijke gegevens met het transportbedrijf dat de levering uitvoert en met de betalingsdienst die de betalingstransacties afhandelt. Alleen de gegevens die deze respectieve dienstverleners nodig hebben om aan hun verplichtingen te voldoen, worden gedeeld. De wettelijke basis voor dit delen is Art. 6 (1)(b) GDPR, dat de verwerking van gegevens toestaat voor het nakomen van contractuele of precontractuele verplichtingen. Als u ons uw respectieve toestemming geeft op grond van Art. 6 (1)(a) GDPR, zullen we je e-mailadres delen met het transportbedrijf dat verantwoordelijk is voor de levering, zodat dit bedrijf je via e-mail kan informeren over de verzendstatus van je bestelling. Je hebt de mogelijkheid om je toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Kredietcontroles We kunnen een kredietcontrole uitvoeren in het geval van aankopen op rekening of op basis van andere betalingsvoorwaarden waarvoor we krediet moeten verlenen (scoring). Hiervoor sturen wij de door u ingevoerde gegevens (bijv. naam, adres, leeftijd of bankgegevens) naar een kredietinformatiebureau. Op basis van deze gegevens wordt de waarschijnlijkheid van wanbetaling bepaald. Als de kans op wanbetaling te groot is, kunnen we de betreffende betalingstermijn afwijzen. De kredietcontrole wordt uitgevoerd op basis van contractuele nakoming (Art. 6(1)(b) GDPR) en om wanbetaling af te wenden (gerechtvaardigd belang volgens Art. 6(1)(f) GDPR). Indien toestemming is verkregen, wordt de kredietcontrole uitgevoerd op basis van deze toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Betalingsdiensten We integreren betaaldiensten van externe bedrijven op onze website. Wanneer u een aankoop bij ons doet, worden uw betalingsgegevens (bijv. naam, betalingsbedrag, bankrekeninggegevens, creditcardnummer) verwerkt door de betalingsdienstaanbieder ten behoeve van de betalingsverwerking. Voor deze transacties gelden de respectieve contractuele en gegevensbeschermingsbepalingen van de respectieve aanbieders. Het gebruik van de betalingsdienstaanbieders is gebaseerd op art. 6(1)(b) GDPR (contractverwerking) en in het belang van een vlotte, gemakkelijke en veilige betalingstransactie (Art. 6(1)(f) GDPR). Voor zover uw toestemming wordt gevraagd voor bepaalde handelingen, Art. 6(1)(a) GDPR de rechtsgrondslag voor gegevensverwerking; toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken voor de toekomst. We gebruiken de volgende betalingsdiensten / betalingsdienstaanbieders in het kader van deze website: PayPal De aanbieder van deze betaalservice is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Klarna De leverancier is Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Klarna biedt verschillende betalingsmogelijkheden (bijvoorbeeld huurkoop). Als u ervoor kiest om te betalen met Klarna (Klarna checkout solution), verzamelt Klarna verschillende persoonlijke gegevens van u. Klarna gebruikt cookies om het gebruik van Klarna kassaoplossing te optimaliseren. Zie voor meer informatie over het gebruik van Klarna-cookies de volgende link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Klarna onder de volgende link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.