De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.be;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.be kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Wettelijke & verkopersinformatie
Sharp Home Appliances maakt deel uit van Vestel, een van Europa's toonaangevende fabrikanten van consumentenelektronica en huishoudelijke apparaten, opgericht in 1984. Wij bieden een breed scala aan innovatieve en energiezuinige producten, ontworpen om te voldoen aan de behoeften van moderne huishoudens. Onze focus op kwaliteit, functionaliteit en design garandeert langdurige prestaties en gebruikerstevredenheid. Met meer dan 30 jaar ervaring combineren wij geavanceerde technologie met betrouwbaarheid. Al onze producten worden geleverd met sterke garanties en worden ondersteund door een uitgebreid Europees servicenetwerk. Vestel Holland B.V. Stationsplein 45, A2-191 3013 AK Rotterdam KVK nummer: 24307331 VAT number: NL803482395B01 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show