De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.be;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.be kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Wettelijke & verkopersinformatie
Holysmartphone is een Nederlandse onderneming die zich specialiseert in de verkoop van refurbished elektronica, waaronder iPhones, iPads, Watches, MacBooks en diverse andere smartphones en tablets. Sinds onze oprichting hebben wij een sterke positie opgebouwd binnen de refurbished markt, zowel online als vanuit onze fysieke winkel in Krommenie (Noord-Holland, Zaanstad). Met een focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid onderscheidt Holysmartphone zich door het leveren van zorgvuldig gecontroleerde en professioneel gereviseerde apparaten. Onze producten ondergaan uitgebreide technische tests, worden waar nodig voorzien van nieuwe onderdelen en komen standaard met garantie. Hierdoor kiezen steeds meer consumenten en bedrijven voor Holysmartphone als betrouwbare partner voor refurbished elektronica. Daarnaast hechten wij veel waarde aan duurzaamheid en een circulaire economie: door gebruikte toestellen een tweede leven te geven, verminderen we elektronisch afval en dragen we bij aan een milieubewuste toekomst. Holysmartphone Heiligeweg 43A 1561DE Krommenie KVK-nummer: 70553645 BTW-nummer: NL858372083B01 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show