Waarmee kunnen we je helpen?

Levering

• Bezorgen bij jou thuis
• Levering bij bpost pakketautomaat
• Levering bij bpost afhaalpunt
• Oude producten (recycle services)
• Installatie bij thuislevering
• Problemen bij levering

Status van je bestelling

• Bestelling wijzigen of annuleren
• Bestellings- en afhaalbevestiging
• Volgen van pakket

Afhalen

• Afhalen in de winkel
• Betalen bij afhaling
• Grote apparaten en oude producten (recycle services)
• Installatie bij afhaling

Recycle Services

• Oude producten (recycle services)

Terugsturen

• Een product terugsturen
• Grote apparaten

Status van mijn retour

• Volgen van retour
• Terugbetalingen

Omruilen

• Een product omruilen
• Grote apparaten

Installatie groot elektro

• Basis-installatie
• Premium-installatie
• Oude producten (recycle services)

Installatie computer & multimedia

• Installatie computer
• Installatie netwerk
• Internet abonnementen
• Installatie gaming

Installatie telefoon & navigatie

• Installatie smartphone
• Installatie tablet
• Installatie wearables
• Installatie navigatie
• Telecom abonnementen

Installatie TV & audio

• Installatie TV
• Installatie HIFI
• Televisie & kabel abonnementen

Verbruik

• Elektriciteit
• Mobiele data

Beschermen

• Screenprotector

Hulp bij gebruik

• Virussen
• Data backup
• Computer ondersteuning
• Hardware installeren
• Software updates

Garantie & Verzekering

• Garantie
• Garantie+
• Omnium+
• Omnium Telecom
• Omnium+ Telecom
• Garantie bij reparaties
• Diefstalverzekering
• Post Purchase

Reparatie

• Proces
• Reparaties
• Reparatie in de winkel
• Grote apparaten

Mediamarkt Club

• Lidmaatschap
• Persoonlijke gegevens
• Voordelen, korting en acties
• Online account
• Technische vragen

Mediamarkt Geschenkkaart

• Geschenkkaart kopen
• Geschenkkaart activeren
• Geschenkkaart gebruiken
• Saldo raadplegen
• Overige vragen